如何取消 Saily 訂閱或自動續訂？

請按照以下步驟操作，以停止未來對您的超級方案、電話號碼或自動加值功能的收費。在目前計費週期結束前，您仍可享有相關福利。

如何取消 Saily 超級方案？

1. 開啟 Saily 應用程式，前往「個人資料」。
2. 點選「您的方案」。
3. 選擇您的超級方案並取消。
4. 確認取消。

在您取消訂閱之前，應用程式可能會建議您改選較低階的方案。若您選擇此方案，將於下一個計費週期的開始時生效，且您將不再被收取費用。若屆時您仍想取消，您的方案將暫停一個計費週期，之後便永久終止。

若您無法在應用程式中取消，請聯絡 Saily 客服，我們將為您取消。

如何取消 Saily 電話號碼方案？

1. 開啟 Saily 應用程式，前往「個人資料」。
2. 點選「您的方案」。
3. 點選您的電話號碼方案並取消。

方案結束後，您的號碼將保留 30 天。若要保留該號碼，請開啟應用程式，點選「取得號碼」，並在同一張 eSIM 上再次購買該電話號碼方案。 30 天後，該號碼將被釋出，且無法恢復。

若要使用其他卡片付款，請先取消方案，等待方案到期，然後再使用新卡片重新購買。

關閉自動加值功能

1. 開啟 Saily 應用程式，然後前往「eSIM」分頁。
2. 選擇 eSIM，然後點選「加值」。
3. 點選「取消自動加值」並確認。

關閉自動加值功能後，「加值」按鈕上的綠色圓點就會消失。

額外提示

• 如欲申請退款，請參閱我們的退款政策文章。