本文將介紹如何聯絡 Saily 的客服團隊。
有多種方式可聯絡客服團隊。 本文列出以下幾種方法:
透過 Saily 幫助中心傳送工單
若要透過 Saily 幫助中心傳送工單,請按照以下步驟操作:
- 前往 Saily 首頁。
- 點選右上角的 提交請求 (Submit a request)。
- 填寫表格並 提交 (submit) 請求。
點選 提交 (Submit) 後,您的請求將送至客服團隊。
透過 Saily 應用程式傳送工單
如果想改用 Saily 應用程式提交工單,請按照以下步驟操作:
- 前往 Saily 應用程式首頁的 幫助 (Help) 分頁。
- 點選 開始使用 Saily (Getting started with Saily)。
- 選擇 聯絡客服 (Contact support)。
- 在提供的欄位中說明您的問題。
- 附上任何相關的截圖,並 提交要求 (Submit request)。
點選 提交要求 (Submit request) 後,您的要求將會傳送至客服團隊。
透過 Saily 應用程式加入即時聊天
若要透過 Saily 應用程式加入即時聊天,請按照以下步驟操作:
- 前往 Saily 應用程式首頁的 幫助 (Help) 分頁。
- 選擇 疑難排解 (Troubleshooting)。
- 點選 聯絡客服 (Contact support)。
- 請按照畫面上的指示操作。
按照指示操作後,即可與線上客服開始聊天。