簡介
本文將介紹 Saily 郵輪方案，包含它的用途、與一般 Saily eSIM 方案有何不同、適用範圍，以及如果在海上遇到連線問題該如何處理。 Saily 郵輪方案讓您在航行中也能保持連線，它使用的是專屬的海事網路，而非標準的當地行動網路。
Saily 郵輪方案
Saily 郵輪方案是專為在郵輪上使用所設計的專屬 eSIM 上網方案。 有別於依賴陸地行動網路的一般 Saily 方案，郵輪方案透過海事衛星與海上蜂巢式網路連線，讓您在郵輪航行於公海時也能上網。 郵輪方案正逐步推出中，目前可能尚未對所有使用者開放。
如何確認我是否能購買郵輪方案？
Saily 正逐步開放郵輪方案，因此目前這項方案可能還沒向所有使用者提供。 若要確認是否可用：
- 打開 Saily 應用程式，點選「 新增流量」。
- 尋找單獨的「郵輪」區塊。
- 如果有出現「郵輪」區塊，就可以在那裡購買郵輪方案。
- 如果沒有出現，代表您的帳戶目前還無法購買郵輪方案。
備註：郵輪方案僅適用於特定郵輪。 如果可以選擇郵輪區塊，在購買前，可以先在「郵輪」頁面點按「查看適用的郵輪航線」，確認您搭乘的郵輪是否有在支援範圍內。
郵輪 eSIM 方案和一般 Saily eSIM 方案有何不同？
最主要的差別在於兩者所連線的網路類型：
- 一般 Saily 方案依賴當地的陸上行動網路。 一旦郵輪出海就會超出收訊範圍，所以一般方案在郵輪航行時是無法使用的。
- 郵輪方案連線至專屬的海事網路（海上蜂巢式網路），讓您在公海航行時也能保持連線。
備註：如果沒有購買郵輪方案，則無法在郵輪是使用 Saily。 在海上，一般方案無法代替郵輪方案使用。
郵輪方案什麼時候會啟用？
只有當郵輪距離海岸超過 12 海里時，郵輪方案才會啟用。 當船隻停靠港口或在海岸線附近航行時，郵輪方案將無法連線。 一旦船隻駛入海上的覆蓋範圍，網路連線就會開始運作。
該如何確定手機已經連上 Saily 郵輪方案的 eSIM ？
當您的裝置連上郵輪的海事網路時，網路或行動數據設定中會顯示以下其中一個電信業者名稱：
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
如果有顯示這三個名稱的其中一個，代表您的手機已經成功連上郵輪的網路了。
如果在郵輪上完全連不到網路該怎麼辦？
如果您在郵輪上使用 Saily eSIM 時無法連上網路，請逐一檢查以下項目：
- 在郵輪距離海岸超過 12 海里之前，郵輪方案將無法連線。 如果您正在港口或海岸線附近，請等到郵輪駛入公海後再試。
- 確認裝置顯示的連線營運商為 901-18、WMS或 Cellular at Sea。
- 如果您有買郵輪方案、船也已經在海上的覆蓋範圍內，但問題依然存在，請參考這篇 Saily eSIM 錯誤疑難排解指南。
請注意：大多數郵輪網路連線問題的發生，單純是因為船隻目前駛出了有效覆蓋範圍，而非技術故障所致。 在向客服反映或進行進階的疑難排解之前，請隨時透過 GSMA 覆蓋率地圖確認網路覆蓋範圍。
額外提示
- 參閱我們的官方指南，了解如何安裝並啟用 Saily eSIM。
- 參考我們關於開啟數據漫遊及設定 APN 的教學指南。
- 閱讀適用於 iOS 與 Android 的 Saily eSIM 一般疑難排解步驟。
- 查看我們的文章，了解如何購買和管理 Saily 上網方案。
