Följ dessa steg för att stoppa framtida debiteringar för din Ultra-plan, ditt telefonnummer eller din automatiska påfyllning. Du behåller dina förmåner tills den aktuella faktureringsperioden löper ut.
Så säger du upp en Saily Ultra-plan
- Öppna Saily-appen och gå till Profil.
- Tryck på "Dina planer".
- Välj din Ultra-plan och säg upp den.
- Bekräfta uppsägningen.
Innan du säger upp planen kan appen erbjuda dig en plan på en lägre nivå i stället. Om du väljer den börjar den gälla vid nästa faktureringsperiods början, och du debiteras inte igen. Om du fortfarande vill säga upp planen efter det pausas den under en faktureringsperiod och avslutas sedan permanent.
Om du inte kan säga upp planen i appen kan du kontakta Sailys support, så säger vi upp den åt dig.
Så säger du upp Sailys telefonnummerplan
- Öppna Saily-appen och gå till Profil.
- Tryck på "Dina planer".
- Välj din telefonnummerplan och säg upp den.
När planen upphör förblir ditt nummer reserverat i 30 dagar. Om du vill behålla numret öppnar du appen, trycker på "Skaffa nummer" och skaffar telefonnummerplanen på nytt för samma eSIM. Efter 30 dagar frigörs numret och kan inte återställas.
Om du vill betala med ett annat kort säger du upp planen, väntar tills den löper ut och skaffar den sedan på nytt med det nya kortet.
Stäng av automatisk påfyllning
- Öppna Saily-appen och gå till fliken "eSIM".
- Välj eSIM-kortet och tryck på "Fyll på".
- Tryck på "Avbryt automatisk påfyllning" och bekräfta.
Den gröna pricken på knappen Fyll på försvinner när automatisk påfyllning är avstängd.
Fler tips
- Om du vill begära en återbetalning kan du läsa vår artikel om återbetalningspolicyn.