Du kan uppleva långsam nätverkshastighet när du använder Sailys eSIM på grund av bland annat överbelastning och täckning. I den här artikeln får du reda på hur du felsöker långsam nätverkshastighet på din iOS-enhet.
Slå på och av flygplansläge
- Gå till inställningar:
- Slå på flygplansläge :
- Vänta 15 sekunder.
- Stäng av flygplansläge.
Starta om din iOS-enhet
- Håll ner volym ner-knappen + sidoknappen tills avstängningsreglaget visas:
- Dra sedan reglaget för att stänga av din iOS-enhet.
- Starta enheten igen genom att hålla ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas:
Välj nätverksoperatör manuellt
- Gå till inställningar:
- Välj mobilnät:
- Tryck på ditt installerade eSIM (i det här fallet Mobildata):
- Tryck på Val av nätverk:
- Stäng av alternativet Automatiskt.
- Välj det nätverk som tillhandahålls av Saily.
Om dessa steg inte fungerar och du fortfarande har problem med anslutningen kan du kontakta vår kundsupport dygnet runt via livechatt eller genom att skicka in en supportförfrågan.
