Så felsöker du problem med långsamma hastigheter i iOS

Du kan uppleva långsam nätverkshastighet när du använder Sailys eSIM på grund av bland annat överbelastning och täckning. I den här artikeln får du reda på hur du felsöker långsam nätverkshastighet på din iOS-enhet.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

  1. Gå till Inställningar:
    image 303 (6).png

  2. Slå på Flygplansläge:

    image 600.png

  3. Vänta 15 sekunder.
  4. Stäng av Flygplansläge.

Starta om din iOS-enhet

  1. Håll nere volym ner-knappen + sidoknappen tills avstängningsreglaget visas:

    image 1102.png

  2. Dra sedan reglaget för att stänga av din iOS-enhet.
  3. Slå på enheten igen genom att hålla nere knappen på högersidan tills Apple-logotypen visas:

    image 1604.png

Välj nätverksoperatör manuellt

  1. Gå till Inställningar:

    image 303 (6).png

  2. Välj Mobilnät (på vissa iOS-enheter kan det heta Mobildata):

    image 605.png

  3. Tryck på ditt installerade eSIM (i detta fall mobildata):

    image 602.png

  4. Tryck på Val av nätverk:
    image 632.png

  5. Stäng av alternativet Automatiskt.

    image 635.png

  6. Välj nätverket 1GLOBAL som tillhandahålls av Saily.

Om dessa steg inte hjälper och du fortfarande har problem med internet kan du kontakta vår kundsupport dygnet runt via livechatt eller genom en supportförfrågan.

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du behöver?

  • Livechatt

    Kontakta vår support för att lösa problemet live.

  • E-postformulär

    Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy.