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Como evitar taxas de roaming ao utilizar o Saily?

Uma das principais preocupações dos viajantes é evitar taxas de roaming elevadas, que são tarifas que as operadoras móveis aplicam quando utilizam dados móveis fora da sua zona de cobertura incluída. Este guia mostra algumas sugestões técnicas para evitar cobranças adicionais ao utilizar o Saily.

 

Como evitar taxas de roaming? 
 

Para evitar taxas de roaming, deve fazer o seguinte:

  1. Se tiver um cartão SIM físico para o seu plano pessoal, remova-o do seu dispositivo antes de viajar para fora da área de cobertura. 
  2. Ative o modo de voo antes de sair da sua área de cobertura, garantindo que o seu dispositivo não se liga a nenhuma rede móvel.
  3. Desative o seu SIM pessoal para evitar ligações desnecessárias no estrangeiro.
  4. Desative o botão de dados móveis no seu dispositivo.

 

Além disso, pode evitar taxas de roaming ao:

  • Acompanhar a utilização do seu eSIM na aplicação Saily.
  • Verificar o seu histórico de faturação para ver se existem cobranças inesperadas.

 

Como evitar cobranças de roaming ao alterar as definições do iOS? 

Ative o modo de voo até poder utilizar o eSIM Saily 

  1. Aceda a definições:

    ícone de definições do iOS em destaque
     
  2. Deslize para baixo e ative o modo de voo:

    Menu de definições do iOS com o modo de voo ativado

 

Desative o seu SIM pessoal

  1. Aceda às suas definições

    Ícone de definições do iOS em destaque
     
  2. Selecione a opção serviço móvel :

    Vista das definições do iOS, com o botão de serviço móvel em destaque
     
  3. Toque no seu SIM pessoal (o que utiliza regularmente):

    Vista das definições de serviço móvel do iOS, com o eSIM pessoal em destaque
     
  4. Em seguida, desative a opção ativar esta linha

    Vista do SIM pessoal do iOS, com botão ativar esta linha em destaque

 

Desative a comutação de dados móveis  

  1. Aceda às definiçõesdo seu telemóvel:

    Ícone de definições do iOS em destaque
  2. Selecione serviço móvel (pode ser designado por rede móvel nalguns dispositivos iPhone):

    Vista das definições do iOS, com o botão de serviço móvel em destaque
     
  3. Em seguida, toque no botão dados móveis :

    Vista das definições de serviço móvel do iOS, com o botão de dados móveis em destaque
     
  4. Depois, desative a opção permitir comutação de dados móveis :

    Vista das definições de dados móveis do iOS, com o botão permitir a troca de dados móveis em destaque

 

Como evitar cobranças de roaming ao alterar as definições do Android? 

Ative o modo de voo até poder utilizar o eSIM Saily

  1. Deslize para baixo a partir do canto superior esquerdo para aceder ao painel de controlo e toque no botão voo :

    Painel de notificações do Android com o ícone do modo de voo em destaque
  2. Assim que o modo de voo estiver ativado, terá o seguinte aspeto:

    Painel de notificações do Android com o ícone do modo de voo ativo em destaque

 

Desative o SIM pessoal

  1. Use a funcionalidade de pesquisa do Android para pesquisar definições:

    Vista de pesquisa do Android com definições escritas na pesquisa, com o ícone de definições em destaque
     
  2. Toque no botão ligações :

    Menu de definições do Android com ligações em destaque
     
  3. Em seguida, selecione o botão Gestor de SIM 

    Definições de ligações do Android com o Gestor de SIM em destaque
     
  4. Depois, desative o seu SIM pessoal desligando o botão de alternância:

    Vista do gestor de SIM do Android com o botão do SIM 1 ativado e em destaque
     
  5. Selecione a opção desligar :

    Notificação do Android para desligar o SIM 1, com Desligar em destaque

 

Se tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, não hesite em consultar o nosso guia sobre como contactar o apoio ao cliente

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