Devido a fatores como congestionamento e cobertura, pode deparar-se com velocidades de rede lentas enquanto utiliza o eSIM. Neste artigo, aprenderá a solucionar problemas de velocidades de rede lentas no seu dispositivo Android.
Ativar e desativar o Modo de Voo
- Aceda a definições:
- Selecione ligações:
- Ative o modo de voo :
- Aguarde 15 segundos.
- Desligue o modo de voo.
Reinicie o seu dispositivo Android
- Prima e mantenha premido o botão ligar/desligar ou o botão ligar/desligar + botão aumentar volume para encontrar o menu de desligar:
- Para forçar uma reinicialização, prima e mantenha premidos os botões de ligar/desligar + diminuir volume :
Selecione a operadora manualmente
- Aceda a definições:
- Abra ligações:
- Selecione redes móveis:
- Selecione operadores de rede:
- Selecione a sua operadora de rede. Se essa opção não existir, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Se estes passos não ajudarem e continuar a ter problemas de acesso à Internet, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, disponível 24/7 por chat em direto através de um pedido de apoio.
