Como solucionar problemas de velocidade lenta no iOS

Poderá deparar-se com velocidades de rede lentas ao utilizar o eSIM Saily devido a fatores como congestionamento, cobertura e outros. Neste artigo, aprenderá a solucionar problemas de velocidades de rede lentas no seu dispositivo iOS.

Ativar e desativar o modo de voo

1. Aceda a definições (settings):
   
    
    
2. Ative o modo de voo (airplane mode): 
   
   
    
3. Aguarde 15 segundos.
4. Desative o modo de voo (airplane mode).

Reiniciar o seu dispositivo iOS

1. Pima e mantenha premidos os botões aumentar volume + lateral até aparecer o controlo de deslize de desligar:
   
    
    
2. Arraste o controlo de deslize e desligue o seu dispositivo iOS.
3. Volte a ligar o dispositivo mantendo premido o botão do lado direito até ver o logótipo da Apple: 
   
   

Selecionar a operadora de rede manualmente

1. Aceda a definições (settings):
   
    
    
2. Selecione o serviço móvel (mobile service) (em alguns dispositivos iOS, pode chamar-se dados móveis (cellular)):
   
    
    
3. Toque no eSIM instalado (neste caso dados móveis (mobile data)): 
   
   
    
4. Toque em seleção de rede (network selection):
   
    
    
5. Desative a opção Automática.
   
    
    
6. Selecione a rede 1GLOBAL, que é fornecida pelo Saily.

Se estes passos não ajudarem e continuar a não ter ligação à Internet, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat em direto ou de um pedido de apoio.