Poderá deparar-se com velocidades de rede lentas ao utilizar o eSIM Saily devido a fatores como congestionamento, cobertura e outros. Neste artigo, aprenderá a solucionar problemas de velocidades de rede lentas no seu dispositivo iOS.
Ativar e desativar o modo de voo
- Aceda a definições (settings):
- Ative o modo de voo (airplane mode):
- Aguarde 15 segundos.
- Desative o modo de voo (airplane mode).
Reiniciar o seu dispositivo iOS
- Pima e mantenha premidos os botões aumentar volume + lateral até aparecer o controlo de deslize de desligar:
- Arraste o controlo de deslize e desligue o seu dispositivo iOS.
- Volte a ligar o dispositivo mantendo premido o botão do lado direito até ver o logótipo da Apple:
Selecionar a operadora de rede manualmente
- Aceda a definições (settings):
- Selecione o serviço móvel (mobile service) (em alguns dispositivos iOS, pode chamar-se dados móveis (cellular)):
- Toque no eSIM instalado (neste caso dados móveis (mobile data)):
- Toque em seleção de rede (network selection):
-
Desative a opção Automática.
- Selecione a rede 1GLOBAL, que é fornecida pelo Saily.
Se estes passos não ajudarem e continuar a não ter ligação à Internet, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat em direto ou de um pedido de apoio.