Debido a aspectos como la congestión de la red y la cobertura, puedes experimentar una conexión de red lenta mientras usas la eSIM de Saily. En este artículo te mostraremos cómo solucionar los problemas de conexión de red lenta en tu dispositivo Android.
Activa y desactiva el modo avión
- Ve a Ajustes:
- Selecciona Conexiones:
- Activa el modo avión :
- Espera 15 segundos.
- Cambia el modo avión a desactivado.
Reinicia tu dispositivo Android
- Mantén presionado el botón de encendido o el botón de encendido + el botón para subir el volumen para encontrar el menú de apagado:
- Para forzar un reinicio, mantén presionados los botones de encendido + bajar volumen:
Selecciona el operador de red manualmente
- Ve a Ajustes:
- Abre Conexiones:
- Selecciona Redes móviles:
- Selecciona Operadores de red:
- Selecciona tu proveedor de red. Si esta opción no existe, ponte en contacto con uno de nuestros agentes del Servicio de atención al cliente.
En caso de que estos pasos no ayuden y sigas teniendo problemas de internet, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente 24/7 a través del chat en vivo o mediante una solicitud de asistencia.
