如何修復 Android 無法上網的問題?

在某些情況下,您的 Android 裝置可能無法建立網路連線。 如果使用 Saily eSIM 期間無法連線至網路,請嘗試按照以下步驟進行疑難排解:

檢查方案是否已啟用

為確保您的方案已啟用,請按照如何啟用 Saily eSIM 文章中的步驟進行操作。

中斷 Wi-Fi 連線

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」



  3. 關閉「Wi-Fi」:



檢查是否已啟用 eSIM 並設為偏好選項

  1. 前往「設定」:

  2. 按一下「更多連線」:



  3. 按一下「SIM 卡管理員」:



  4. 選擇您的eSIM(在本例中為eSIM 11GLOBAL)並將其切換至開啟位置:



  5. 現在點選 「行動數據」



  6. 確保您已選取 Saily eSIM(在本例中為 eSIM 1)。



檢查是否已啟用數據漫遊

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」:



  3. 選擇「行動網路」:



  4. 確保已啟用「數據漫遊」

 

重啟 Android 裝置

  1. 按住「電源鍵」*或「電源鍵 + 下調音量鍵」 ,進入**「關機選單」。



  2. 或者,為了強制重啟,請按住電源鍵直到裝置自行重啟。

 

停用 5G 設定

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」:



  3. 選擇「行動網路」:



  4. 點選想要設定的eSIM



  5. 選擇「偏好網路類型」:



  6. 取消選取 5G並選擇 「4G 或 3G」選項:

 

手動選擇網路營運商

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」:



  3. 選擇「行動網路」:



  4. 選擇「網路業者」:



  5. 選擇1GLOBAL作為您的網路供應商。 若無該選項,請聯繫我們的客服專員。

 

啟用然後停用飛航模式

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」:



  3. 開啟「飛航模式」



  4. 等待 15 秒。
  5. 關閉「飛航模式」

 

設置 APN(存取點名稱)設定

  1. 前往「設定」:



  2. 按一下「更多連線」:



  3. 選擇「行動網路」:



  4. 選擇「存取點名稱」:



  5. 選擇 eSIM 後,點選+「新增」



  6. 按照以下步驟,在「名稱」和「APN」欄位中輸入詳細資訊



  7. 在 「名稱」 欄位中輸入truphone.com,然後按 「確定」



  8. 在**「APN」欄位中也輸入 truphone.com



  9. 向下滑動並選擇「類型」 > 「default,dun」
  10. 其餘欄位保持空白。
  11. 點選右上角的 3 圓點圖示:

    image 945.png

  12. 接著按「儲存」:

    image 946.png

 

重設網路設定

  1.    前往「設定」

    image 1129 (1).png

 

  1. 在搜尋欄中輸入重設,然後選擇「重設 Wi-Fi、行動裝置和藍牙」(或「重設網路設定」)。 或者,向下滑動並選擇「一般管理」:



  2. 選擇「重設」:



  3. 點選「重設網路設定」:



  4. 點選「重設設定」:

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