如何啟用我的 Saily eSIM 服務？

簡介

在本文中，您將學習如何正確安裝並啟用 Saily eSIM，以確保在海外旅行時能夠順暢地使用行動數據連線。 按照以下步驟操作，有助於您避免產生漫遊費用，並確保服務在抵達時自動啟用。

 

準備作業:

為確保設定成功，請確認符合以下要求：

• 首次安裝時，必須有可用的網際網路連線（Wi-Fi 或行動數據）。
• 您的裝置必須支援 eSIM 並已解鎖電信業者。
• 您應在行動裝置上安裝 Saily 應用程式 。

重要須知：

• 土耳其旅行：由於當地對 eSIM 供應商的限制，在土耳其境內無法使用 Saily 網站，也無法選擇充值服務。 您必須在入境該國前購買並啟用方案。
• 服務連續性：服務一經啟用，即無法暫停。

具體方法:

旅行前設定

1. 在您的 Android 或 iOS 裝置上安裝 eSIM。
2. 在裝置設定中，為 Saily eSIM 設定檔啟用數據漫遊功能。
3. 出發前，請確保已下載 eSIM 並做好準備。

抵達目的地後

1. 停用您的個人／主要 SIM 卡，以避免產生家鄉電信商收取的意外漫遊費用。
2. 停用行動數據切換（或「允許行動數據切換」），以確保您的裝置僅使用 Saily 網路。

啟用問題疑難排解

如果您的 eSIM 在抵達時沒有自動啟用，請按照以下步驟操作：

1. 在您的行動網路設定中，確認已啟用 Saily eSIM。
2. 檢查 APN（存取點名稱）設定：
   • 如果有 Saily APN，應該很快就能建立連線。
   • Android 使用者：如果沒有看到 APN，請開啟 Saily 應用程式並保持開啟最多 5 分鐘，以便進行自動設定。
   • iOS 使用者：如果沒有 APN 或連線失敗，請聯絡客戶支援。

額外提示

如果上述疑難排解步驟無法解決您的連線問題，或是您需要在 iOS 裝置上手動設定 APN，請聯絡 Saily 客服團隊以尋求進一步協助。