O seu eSIM Saily será ativado imediatamente após aterrar se, antes da viagem, seguir os passos sobre como ativar o seu eSIM Saily.
Também é altamente recomendável tentar utilizar o eSIM Saily assim que aterrar.
Se o seu plano não foi ativado:
- Certifique-se de que o eSIM Saily está ativado nas definições do seu dispositivo móvel.
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Verifique se o APN (Nome do Ponto de Acesso) está definido.
- Se vir APN Saily, deve estar pronto a funcionar.
- Se APN Saily não estiver presente - abra a aplicação Saily e mantenha-a aberta durante cinco minutos. Isto irá configurar automaticamente as suas definições de APN (apenas para Android).
Se os passos acima não ajudarem ou se estiver a utilizar um dispositivo iOS, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais assistência.