Como ativar o meu eSIM Saily?

Após adquirir o eSIM Saily, precisa de seguir alguns passos para o ativar automaticamente. Siga os passos abaixo para garantir que se liga à Internet quando chegar ao destino:

  1. Certifique-se de que tem uma ligação à Internet disponível
  2. Instalar o eSIM no seu dispositivo
  3. Ativar o roaming no seu dispositivo

Assim que concluir os passos mencionados acima, o eSIM Saily será ativado automaticamente quando chegar ao seu destino.

Se o seu plano não foi ativado:

  • Certifique-se de que o eSIM Saily está ativado nas definições do seu dispositivo móvel.
  • Verifique se o APN (Nome do Ponto de Acesso) está definido.
    • Se vir APN Saily, deve estar pronto a funcionar.
    • Se APN Saily não estiver presente - abra a aplicação Saily e mantenha-a aberta durante cinco minutos. Isto irá configurar automaticamente as suas definições de APN (apenas para Android).

Tenha em atenção que, uma vez ativado o serviço, não existe a possibilidade de o suspender enquanto estiver a funcionar.

Se os passos acima não ajudarem ou se estiver a utilizar um dispositivo iOS, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais assistência.

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