Je Saily eSIM wordt direct na landing geactiveerd als je vooraf de stappen om je Saily eSIM te activeren hebt gevolgd.
Zo controleer je of je Saily eSIM is geactiveerd:
- Zorg dat de Saily eSIM is ingeschakeld in de instellingen van je mobiele apparaat.
- Controleer of dataroaming is ingeschakeld voor de eSIM.
-
Of schakel dataroaming uit voor je primaire SIM, of
schakel de primaire SIM helemaal uit:
- Als je telefoon twee SIM's ondersteunt, kun je dataroaming alleen uitschakelen voor je primaire SIM.
- Als je telefoon geen ondersteuning biedt voor twee SIM's, moet je de primaire SIM deactiveren en alleen de Saily eSIM actief houden.
-
(Alleen Android) Controleer of APN (Access Point Name)
is ingesteld:
- Als je Saily APN ziet, is dat het geval.
- Als je Saily APN niet ziet, open dan de Saily-app en houd deze tot 5 minuten open. Hierdoor worden je APN-instellingen automatisch geconfigureerd.
Als de bovenstaande stappen niet helpen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
