お使いのSailyアプリのバージョンを知っておくと、アプリが最新であることを確認し、問題をより迅速にトラブルシューティングするのに役立ちます。この記事では、iOSとAndroidでSailyアプリのバージョンを確認する方法と、eSIM機能を正しく利用するために必要な最低バージョンをご案内します。
始める前に
- お使いのデバイスにSailyアプリをインストールしておいてください。
- Sailyアカウントにサインインしてください。
- アップデートの確認とダウンロードを行うには、インターネットに接続されていることを確認してください。
手順
アプリのバージョンを確認する（アプリ内）
- Sailyアプリを開きます。
- プロファイル/メニューアイコンをタップして、アカウント設定を開きます。
- 設定画面の一番下までスクロールします（通常、アプリのバージョン番号が表示されています）。
アプリのバージョンを確認する（iOS – App Store）
- App Storeを開き、Sailyを検索します。
- アプリのリストを開きます。
- バージョン履歴までスクロールして、利用可能な最新バージョンを確認し、インストール済みのバージョンと比較します。
アプリのバージョンを確認する（Android – Google Play）
- Google Playストアを開き、Sailyを検索します。
- アプリのリストを開きます。
- 「このアプリについて」をタップし、「バージョン」で現在提供されている最新バージョンを確認してください。
古いバージョンをお使いの場合は更新してください
- iOSでは、App Storeでアプリのページを開き、アップデートが表示されている場合はタップしてください。
- Androidでは、Google Playでアプリのページを開き、更新が表示されている場合はタップしてください。
サポート対象の最低バージョン
Sailyアプリのサポート対象となる最低バージョンは3.23です。 3.23より前のバージョンには対応していません。古いバージョンのアプリがインストールされている場合は、機能が正しく動作するように、3.23以降にアップデートしてください。
さらなるヒント
- 常にサポート対象のバージョンを利用できるよう、デバイスの自動更新を有効にしてください。
- 機能が正常に動作しない場合は、最新バージョンに更新することで、多くの問題をすばやく解決できます。