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Google Pixelでの速度低下のトラブルシューティング方法

Saily eSIMをご利用の際、混雑状況や通信エリアなどの要因により、通信速度が遅くなる場合があります。 この記事では、Google Pixel端末でのネットワーク速度低下のトラブルシューティング方法について説明します。

 

Google Pixel端末で機内モードを有効・無効にする

  1. 設定に移動します:

    設定アイコンが強調表示されています
     
  2. ネットワークとインターネットを選択:

    ネットワークとインターネットが強調表示された設定ページ &
     
  3. 機内モードを切り替えて、オンにします:

    「機内モード」がオフに設定され、強調表示されているSailyの設定ページ
     
  4. 15秒待ちます。
  5. 機内モードオフに戻します。

 

Google Pixel端末を再起動する方法

  1. 電源ボタンと音量アップボタンを数秒間長押しします

    矢印が電源オフボタンと音量アップボタンを指しているスマートフォン
     
  2. 「再起動」をタップします。

 

ネットワークオペレーターを手動で選択する方法

  1. 設定に移動します:

    設定アイコンが強調表示されています
     
  2. ネットワークとインターネットを開きます:

    「ネットワークとインターネット」が強調表示された設定ページ
     
  3. SIMを選択します:

    「SIM」が強調表示された「ネットワークとインターネット」ページ
     
  4. インストールされているeSIMを選択し、使用中かどうかを確認してください(設定はオンに切り替えられている必要があります):

    eSIMが強調表示されているSIMページ

    「SIMを使用する」が有効になっており、強調表示されているeSIMページ
     
  5. ネットワーク自動選択機能をオフにします。

    「ネットワークの自動選択」が有効になっており、強調表示されています
     
  6. お使いのネットワークプロバイダーを選択します。 このオプションが表示されていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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