この記事では、OTP（ワンタイムパスワード）や2FA（二要素認証）でのSaily電話番号の利用方法、一部のサービスがSaily電話番号を受け付けない可能性がある理由、およびサービスが電話番号を拒否した場合の対処方法についてご紹介します。
Saily電話番号で認証コード（2FA）を受信できますか？
お客様の電話番号は、北米番号計画（NANPA）に基づいて割り当てられた、実際に利用できる米国の電話番号です。通話やSMSの送受信に対応し、サービスが有効な間はお客様専用の番号として割り当てられます。
Saily電話番号は、インターネット経由で通話するVoIP技術を採用した通信事業者を通じて提供されます。そのため、電話番号の種類を確認する一部のアプリやウェブサイトでは、お客様の番号が「携帯電話」ではなく「VoIP」と認識されることがあります。これは通信事業者のネットワークを示すものであり、電話番号が正規のものかどうかを示すものではありません。
ほとんどのサービスでは、問題なくSaily電話番号で認証コードを受信できます。ただし、一部のサービス（特に一定の銀行や金融・決済アプリ、厳格なセキュリティポリシーを設けているプラットフォーム）では、認証にVoIP番号を利用できない場合があります。このポリシーは各サービスが独自に定めているため、Sailyでは変更できません。
サービスで電話番号を使えない場合の対処法
サービスで電話番号を使えない場合は、次をお試しください。
- そのサービスが、認証アプリ、メール、パスキーなど、別の認証方法を提供しているかどうかを確認します。これらは多くの場合、SMSコードよりも安全です。
- サービスのサポートチームに連絡し、別の方法でアカウントを認証できるかどうかを尋ねてください。
- support@saily.comまでご連絡いただき、該当するサービスをお知らせください。今後の対応状況の向上に役立てさせていただきます。
利用できたとの報告が多いアプリ（すべてを網羅した一覧ではありません）
各サービスの認証ポリシーの更新により、対応状況はいつでも変わる可能性があり、Sailyではこうした変更を管理できません。以下のリストは、よく寄せられる報告に基づくものであり、すべてを網羅したものではなく、動作を保証するものでもありません。ご利用のサービスがリストに記載されていない場合、または機能しなくなった場合は、上記の手順に従ってください。
ワンタイムパスワードに利用できたとの報告が多いアプリ：
- Signal
- Viber
- Airbnb
二要素認証に利用できたとの報告が多いアプリ：
- Wise
- PayPal
- Venmo
- Bunq
- Gemini Crypto
- eToro
- Cash App
- Chime
- Robinhood
- Webull
- Klarna
- Revolut - 通話のみ
注：Revolutは通話による認証のみに対応しています。 RevolutのSMSによる二要素認証は、Saily電話番号での動作が確認されていません。
さらなるヒント
- Saily電話番号の概要と仕組みの詳細をご覧ください。
- Saily電話番号の通話時間と請求の仕組みについてご覧ください。
- Saily電話番号でのSMSとMMSの仕組みをご確認ください。