はじめに
この記事では、SailyがKYC（顧客確認）の本人確認のために受け付ける書類と確認方法、受け付けない書類、および要件がより厳格である国・地域や要件がサポートされていない国・地域についてご紹介します。 Saily電話番号機能には、KYC認証が必要です。
KYCについて、およびSailyでKYCが必要な理由
KYC（顧客確認）は、双方向の通話およびSMS用の電話番号を有効にする前に、Sailyが完了しなければならない本人確認の手順です。適用される電気通信法、電子通信法、マネーロンダリング防止（AML）法、および関連する番号付与当局と通信事業者の規則に基づき、Saily（および/またはその信頼できる本人確認プロバイダー）は、電話番号を有効にする前に、お客様が身分証明書の正当な所有者であることを確認する必要があります。
注：KYCは電話番号機能に適用されます。通常のデータ通信専用eSIMプランでは、通常、本人確認は必要ありません。通話やSMS用の電話番号を設定する際に、本人確認書類の提出が求められます。
KYC文書の提出は必須ですか？
はい。電話番号機能を利用するには、KYCデータの提供が 必須 です。 Sailyは、この情報を、お客様の本人確認、法的および規制上の義務の遵守、不正行為および悪用の防止、ならびに通信事業者および番号提供者の要件の満たすためにのみ使用します。
注：要求されたKYC情報をご提供いただけない場合、Sailyは電話番号機能を有効化できない、または提供を継続できない可能性があります。 KYCが完了して承認されるまで、Sailyはお客様のアカウントに割り当てられた電話番号を表示せず、双方向の通話やSMSを利用できる状態にすることもありません。
KYCデータの保護方法
KYCに関連する書類は、本人確認および規制遵守のためにのみ処理されます。 Sailyは、このデータを収集および保持することが法的に義務付けられているため、KYC記録、通話詳細記録、および電話番号に関連するその他のトラフィックデータに関して、お客様のデータ権（削除、制限、異議申し立てなど）の一部が制限される場合があります。
- Sailyは、関連する法域において適用される電気通信法およびAML法で義務付けられている期間、KYCおよび電話番号関連データを保持します。
Sailyが受け付ける書類
お住まいの国によっては、対応しているデジタルID/銀行プロバイダー（ワンタップで完了し、書類の写真は不要）または政府発行の物理的な書類のいずれかを使用して本人確認を行うことができます。
ワンタップ認証（書類の写真を撮る必要はありません）
以下のいずれかの国にお住まいの場合、対応しているデジタルIDまたは銀行プロバイダーを利用することで、KYCをより迅速かつ簡単に行うことができます。書類の写真は必要ありません。
- Smart-ID - エストニア、ラトビア、リトアニア
- BankID - スウェーデン
- MitID - デンマーク、グリーンランド、フェロー諸島
- FTN - フィンランド
- Verimi - ドイツ
- MojeID - チェコ共和国
- Yoti - イギリス
- OneID - イギリス
- CLEAR - アメリカ合衆国
お住まいの国で複数のオプションが利用可能な場合は、すでに有効なアカウントをお持ちのプロバイダーを選択できます。
物理的な書類
ワンタッププロバイダーがサポートされていない国では、次のいずれかの書類を使用して本人確認を行うことができます。
- 国民IDカード - 両面
- パスポート - 写真ページ
- 運転免許証 - 両面
有効な政府発行の物理的な書類である必要があります。 Sailyでは、有効期限切れの書類、コピー、コピーをスキャンしたもの、スクリーンショット、別の画面に表示された書類を撮影した画像は受け付けていません。
提出いただく書類には、姓名、生年月日、国籍、写真、書類番号、有効期限など、Sailyが認証の一環として処理する個人情報が含まれている場合があります。
国固有の要件
一部の国では、より厳しい要件が設けられています。お客様の書類が以下のいずれかの国で発行された場合、上記の一般的なリストは適用されません。代わりに、以下に記載されている書類の種類をご利用ください。
パスポートのみ
次のいずれかの国で発行された書類の場合、Sailyはパスポートのみを受け付けます。
- ブラジル
- インド
- ナイジェリア
- パキスタン
- フィリピン
- ルーマニア
- 南アフリカ
Sailyは、これらの国の国民IDカードまたは運転免許証を認証できません。
パスポートと国民IDカード
次のいずれかの国で発行された書類の場合は、パスポートと国民IDカードの両方をご提出いただく必要があります。
- 中国
- モロッコ
これらの書類のうち1点のみをご提出いただいても、本人確認は完了しません。
Sailyが書類を認証できない国
Sailyは現在、次の国・地域で発行された身分証明書を認証できません。
- ベラルーシ
- キューバ
- イラン
- イラク
- ミャンマー
- 北朝鮮
- ロシア
- シリア
- ベネズエラ
お持ちの身分証明書がこれらの国のいずれかで発行されたもののみの場合、Sailyは認証を完了できません。その場合は、別の国の有効な書類を使用して再度お試しください。それ以外の場合は、カスタマーサポートにご連絡の上、返金オプションについてお問い合わせください。
注：この制限は、旅行先やプランの購入先ではなく、書類を発行した国によって異なります。現在地は認証に影響しません。
Sailyが受け付けられない書類
Sailyは、写真や個人情報が記載されていても、どの国の書類であっても、次の種類の書類は受け付けることができません。
- 居住許可証
- ビザ
- PANカード
- Aadhaarカード
- 仮運転免許証または教習免許証
- 軍人または退役軍人IDカード
これらの書類は、本人確認要件を満たしていないか、公式の情報源と照合して検証することができません。
身分証明書以外に提供する必要があるもの
Sailyは、身分証明書（物理的な書類を使用する場合）に加えて、お客様がその書類の正当な所有者であることを確認するための本人確認書類を要求する場合があります。これには次のものが含まれます。
- 自撮り写真
- 写真
- 短い動画録画（生体認証/生体特性チェック）
Sailyはまた、確認中に確認結果、確認ステータス、詐欺およびリスク指標などの情報を生成・処理します。
さらなるヒント
- 物理的な書類を使用して1回で本人確認を完了するために、以下のポイントをご確認ください。
- 書類を平らで暗い無地の表面に置きます。
- 4つの角すべてがフレーム内に収まっていることを確認してください。
- 天井照明や直射日光による反射を避けてください。
- 書類のどの部分も指で覆わないでください。
- 書類に両面がある場合は、両面を撮影してください。
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テキストと写真が鮮明で読み取り可能であることを確認してください。
- 当社のプライバシーポリシーの詳細については、法的情報ページをご覧ください。
- 電話番号の有効化とKYCの詳細については、公式利用規約をご確認ください。