Saily eSIMをご利用の際、混雑状況や通信エリアなどの要因により、通信速度が遅くなる場合があります。 この記事では、Android端末でのネットワーク速度低下のトラブルシューティング方法について説明します。
機内モードを有効化および無効化する
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設定に移動します:
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接続を選択します:
- 機内モードを オンにします:
- 15秒待ちます。
- 機内モードをオフにします。
Android端末を再起動する
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電源ボタンまたは電源ボタンと音量アップボタンを長押しして、電源オフメニューを見つけます:
- 強制的に再起動するには、電源ボタンと音量ダウンボタンを長押しします:
ネットワークオペレーターを手動で選択する
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設定に移動します:
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接続を開きます:
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モバイルネットワークを選択します:
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通信事業者を選択します:
- お使いのネットワークプロバイダーを選択します。 このオプションが表示されていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
これらの手順でインターネットの問題が解決しない場合は、ライブチャットまたはサポートのお問い合わせで24時間365日対応のカスタマーサポートサービスにご連絡ください。