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Androidでの速度低下のトラブルシューティング方法

Saily eSIMをご利用の際、混雑状況や通信エリアなどの要因により、通信速度が遅くなる場合があります。 この記事では、Android端末でのネットワーク速度低下のトラブルシューティング方法について説明します。

 

機内モードを有効化および無効化する

  1. 設定に移動します:

    強調表示された設定アイコン
     
  2. 接続を選択します:

    「接続」が強調表示された設定ページ
     
  3. 機内モードを オンにします:

    「機内モード」が無効になっており、強調表示されている接続ページ
     
  4. 15秒待ちます。
  5. 機内モードをオフにします。

 

Android端末を再起動する

  1. 電源ボタンまたは電源ボタンと音量アップボタンを長押しして、電源オフメニューを見つけます:

    矢印が電源オフボタンを指しているスマートフォン
  2. 強制的に再起動するには、電源ボタンと音量ダウンボタンを長押しします:

    矢印が電源オフボタンと音量ダウンボタンを指しているスマートフォン

 

ネットワークオペレーターを手動で選択する

  1. 設定に移動します:

    強調表示された設定アイコン
     
  2. 接続を開きます:

    「接続」が強調表示された設定ページ
     
  3. モバイルネットワークを選択します:

    「モバイルネットワーク」が強調表示された接続ページ
     
  4. 通信事業者を選択します:

    「通信事業者」が強調表示されたモバイルネットワークページ
     
  5. お使いのネットワークプロバイダーを選択します。 このオプションが表示されていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

これらの手順でインターネットの問題が解決しない場合は、ライブチャットまたはサポートのお問い合わせで24時間365日対応のカスタマーサポートサービスにご連絡ください。

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