Androidでの速度低下のトラブルシューティング方法

Saily eSIMをご利用の際、混雑状況や通信エリアなどの要因により、通信速度が遅くなる場合があります。 この記事では、Android端末でのネットワーク速度低下のトラブルシューティング方法について説明します。

以下について説明します。

 

機内モードを有効化および無効化する

  1. 設定(Settings)に移動します。



  2. 接続(Connections)を選択します。



  3. 機内モードをオンにします。



  4. 15秒待ちます。

  5. 機内モードをオフにします。

 

Android端末を再起動する

  1. 電源オフメニューを見つけるには、電源ボタンまたは電源ボタン + 音量(上)ボタンを長押しします。



  2. 強制的に再起動するには、電源 + 音量(下)ボタンを長押しします。

 

ネットワークオペレーターを手動で選択する

  1. 設定(Settings)に移動します。



  2. 接続(Connections)を開きます。



  3. モバイルネットワーク(mobile networks)を選択します。



  4. ネットワークオペレーター(network operators)を選択します。



  5. ネットワークプロバイダーとして1Globalを選択します。 このオプションがない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

これらの手順でインターネットの問題が解決しない場合は、ライブチャットまたはサポートのお問い合わせで24時間365日対応のカスタマーサポートサービスにご連絡ください。

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