iOSでの速度低下のトラブルシューティング方法

Saily eSIMをご利用の際、混雑状況や通信エリアなどの要因により、通信速度が遅くなる場合があります。 この記事では、iOS端末でのネットワーク速度低下のトラブルシューティング方法について説明します。

この記事では、以下について説明します。

機内モードを有効化および無効化する

1. 設定（Settings）に移動します。
   
    
2. 機内モード（airplane mode）をオンにします。
   
    
    
3. 15秒待ちます。
4. 機内モード（airplane mode）をオフにします。

iOS端末を再起動する

1. 電源オフのスライダーが表示されるまで、音量（下）ボタン + サイドボタンを長押しします。 
   
   
    
2. スライダーをドラッグし、iOS端末をオフにします。
3. Appleロゴが表示されるまで右側のボタンを押したままにして、端末の電源を入れ直します。 
   
   

ネットワークオペレーターを手動で選択する

1. 設定（Settings）に移動します。
   
    
    
2. モバイル通信（Mobile Service）（一部のiOS端末ではモバイルデータ通信（cellular））を押します。 
   
   
    
3. インストール済みのeSIM ここではモバイルデータ（mobile data）をタップします。 
   
   
    
4. ネットワーク選択（network selection）をタップします。 
   
   
    
5. 自動オプションをオフにします。
   
    
    
6. Sailyが提供する1GLOBALネットワークを選択します。

これらの手順でインターネットの問題が解決しない場合は、ライブチャットまたはサポートのお問い合わせで24時間365日対応のカスタマーサポートサービスにご連絡ください。