Introduzione
In questo articolo scoprirai il piano Saily Crociera: cosa è, in cosa differisce dai normali piani eSIM Saily, dove funziona e cosa fare se riscontri problemi di connettività in mare. Il piano Saily Crociera ti consente di connetterti a internet mentre navighi, utilizzando reti marittime dedicate invece della normale copertura mobile locale.
Piani Saily Crociera
I piani dati Saily Crociera sono eSIM progettate specificamente per l'utilizzo a bordo delle navi da crociera. A differenza dei normali piani Saily che si basano su reti mobili terrestri, i piani Crociera si connettono tramite reti satellitari marittime e cellulari in mare, consentendoti di accedere a internet mentre la tua nave è in mare aperto. I piani Crociera vengono introdotti gradualmente e potrebbero non essere ancora disponibili per tutti gli utenti.
Come faccio a sapere se è disponibile un piano Crociera per me?
Saily sta gradualmente lanciando i piani Crociera, quindi questo tipo di piano potrebbe non essere ancora disponibile per tutti gli utenti. Per verificare la disponibilità:
- Apri l'app Saily e tocca Aggiungi dati.
- Cerca una sezione separata Crociera.
- Se viene visualizzata la sezione Crociera, puoi acquistare un piano Crociera.
- Se non compare, i piani Crociera non sono ancora disponibili per il tuo account.
NOTA: I piani Crociera funzionano solo su crociere selezionate. Se la sezione Crociera è disponibile, tocca "Vedi le compagnie di crociera disponibili" nella pagina "Crociera" per verificare che la tua crociera sia supportata prima di effettuare l'acquisto.
Qual è la differenza tra un piano eSIM per crociere e un normale piano eSIM Saily?
La differenza principale è il tipo di rete a cui si connette ciascun piano:
- I piani Saily standard si basano su reti mobili locali terrestri. Queste sono fuori portata una volta che la nave è in mare, quindi un piano standard non funzionerà durante una crociera.
- I piani Crociera si connettono a reti marittime dedicate (Cellular at Sea), assicurando connettività anche durante la navigazione in mare aperto.
NOTA: senza un piano Crociera, Saily non funzionerà durante una crociera. Un piano normale non può sostituire un piano Crociera mentre si è in mare.
Quando si attiva un piano Crociera?
Un piano Crociera si attiva solo quando la nave si trova a più di 12 miglia nautiche dalla costa. Mentre la nave è in porto o naviga vicino alla costa, il piano Crociera non si connetterà. La connettività inizia quando la nave entra nell'area di copertura in mare.
Come faccio a sapere se il mio telefono è connesso alla eSIM del piano Saily Crociera?
Quando il tuo dispositivo si collegherà alla rete marittima della nave, mostrerà uno dei seguenti nomi di operatore nelle impostazioni di rete o cellulare:
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
Se viene visualizzato uno di questi nomi, il tuo telefono è connesso alla rete della nave.
Cosa devo fare se non ho internet durante una crociera?
Se non riesci a connetterti a internet mentre utilizzi la tua eSIM Saily a bordo di una nave da crociera, esegui questi controlli:
- Il tuo piano Crociera non si connetterà finché la nave non sarà a più di 12 miglia nautiche dalla costa. Se ti trovi in porto o vicino alla costa, attendi che la nave raggiunga il mare aperto.
- Verifica che il tuo dispositivo mostri 901-18, WMSo Cellular at Sea come operatore connesso.
- Se hai un piano Crociera valido, la nave si trova in mare aperto e all'interno della copertura e il problema persiste, leggi il nostro articolo su come risolvere gli errori della eSIM Saily.
NOTA: la maggior parte dei problemi di connettività in crociera si verifica semplicemente perché la nave si trova al momento al di fuori di una zona di copertura attiva e non a causa di un guasto tecnico. Verifica sempre la copertura tramite la GSMA MAP prima di inoltrare la richiesta o di procedere con la risoluzione avanzata dei problemi.
Ulteriori suggerimenti
- Scopri come installare e attivare la tua eSIM Saily con la nostra guida ufficiale.
- Segui la nostra guida su come abilitare il roaming dati e configurare le impostazioni APN.
- Leggi i passaggi generali per la risoluzione dei problemi relativi all'eSIM Saily per iOS e Android.
- Consulta il nostro articolo su come acquistare e gestire i piani dati Saily.
