La tua eSIM Saily sarà attivata non appena istantaneamente dopo l’arrivo nel paese di destinazione, se prima della partenza seguirai la procedura su how to activate your Saily eSIM (Come attivare la tua eSIM Saily).
Ti raccomandiamo caldamente di provare a utilizzare la tua eSIM Saily immediatamente al tuo arrivo nel paese di destinazione.
Se il piano non si è attivato:
- Accertati che la eSIM Saily sia attivata nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.
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Controlla se è stato impostato l’APN (Nome dei punti di accesso).
- Se visualizzi APN Saily presente - dovrebbe essere tutto ok.
- Se APN Saily non è presente - apri l’app Saily e mantienila aperta per 5 minuti. Configurerà automaticamente le tue impostazioni APN (solo per Android).
Se la procedura sopra riportata non funziona o se usi un dispositivo iOS, contatta il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore aiuto.