In questo articolo scoprirai come contattare l'assistenza clienti di Saily.
Esistono diversi modi per contattare il team di supporto; ecco quelli trattati in questo articolo:
Inviare un ticket tramite il Centro assistenza Saily
Per inviare un ticket tramite il Centro assistenza Saily, segui questi passaggi:
- Vai alla pagina principale di Saily.
- Clicca su Invia una richiesta nell'angolo in alto a destra.
- Compila il modulo e invia la tua richiesta.
Dopo aver cliccato sul pulsante Invia, la tua richiesta verrà inviata al team di assistenza clienti.
Inviare un ticket tramite l'app Saily
Se invece preferisci inviare un ticket usando l'app Saily, segui questi passaggi:
- Vai alla scheda Aiuto nella pagina principale dell'app Saily.
- Tocca Iniziare a usare Saily.
- Seleziona Contatta l'assistenza.
- Descrivi il tuo problema nel campo fornito.
- Allega eventuali screenshot che possono essere d'aiuto e premi il pulsante Invia richiesta.
La tua domanda verrà mandata al team di assistenza clienti dopo aver cliccato su Invia richiesta.
Usare una chat dal vivo tramite l'app Saily
Per contattare l'assistenza clienti tramite una chat dal vivo, segui questi passaggi:
- Vai alla scheda Aiuto nella pagina principale dell'app Saily.
- Seleziona Risoluzione dei problemi.
- Tocca Contatta l'assistenza.
- Segui le istruzioni riportate sullo schermo.
Dopo aver seguito i passaggi, potrai iniziare a chattare dal vivo con un operatore.