Cosa devo fare per attivare la mia eSIM Saily?

Dopo aver acquistato eSIM Saily, è necessario eseguire alcuni passaggi per l’attivazione automatica. Segui questi passaggi per assicurarti di essere connesso a Internet quando arrivi a destinazione:

  1. Assicurati di avere una connessione Internet disponibile
  2. Installa la eSIM sul tuo dispositivo (Install the eSIM on your device)
  3. Abilita il roaming sul tuo dispositivo (Enable roaming on your device)

Una volta completati i passaggi sopra menzionati, l'eSIM di Saily si attiverà automaticamente una volta raggiunta la destinazione.

Se il piano non si è attivato:

  • Accertati che la eSIM Saily sia attivata nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.
  • Controlla se è stato impostato l’APN (Nome dei punti di accesso).
    • Se visualizzi APN Saily presente - dovrebbe essere tutto ok.
    • Se APN Saily non è presente - apri l’app Saily e mantienila aperta per 5 minuti. Configurerà automaticamente le tue impostazioni APN (solo per Android).

Tieni presente che una volta attivato il servizio, non è più possibile metterlo in pausa quando è in funzione.

Se la procedura sopra riportata non funziona o se usi un dispositivo iOS, contatta il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore aiuto.

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