L’encombrement du réseau et les problèmes de couverture peuvent ralentir la connexion avec une eSIM Saily. Dans cet article, vous découvrirez comment résoudre les problèmes de lenteur du réseau sur votre appareil Android.
Activez et désactivez le mode avion
- Accédez aux Paramètres :
- Sélectionnez Connexions :
-
Activez le mode avion :
- Attendez 15 secondes.
- Désactivez le mode avion.
Redémarrez votre appareil Android
- Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ou sur le bouton Marche/arrêt + le bouton Volume haut et maintenez-les enfoncés pour accéder au menu de mise hors tension :
- Pour forcer un redémarrage, appuyez sur les boutons Marche/arrêt + Volume bas et maintenez-les enfoncés :
Sélectionnez l’opérateur réseau manuellement
- Accédez aux Paramètres :
- Ouvrez Connexions :
- Sélectionnez Réseaux mobiles :
- Sélectionnez Opérateurs réseau :
- Sélectionnez votre fournisseur d’accès réseau. Si cette option n’est pas disponible, contactez les agents de notre service d’assistance.
Si ces étapes ne vous aident pas et que vous continuez à rencontrer des problèmes d’Internet, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance client 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct ou en envoyant une demande d’assistance.
