Introducción
En este artículo, te explicamos todo sobre el plan de Saily para cruceros, incluido qué es, en qué se diferencia de los planes eSIM estándar de Saily, dónde funciona y qué hacer si tienes problemas de conectividad en el mar. El plan de Saily para cruceros te ofrece conexión mientras estás en el mar, ya que usa redes marítimas específicas en lugar de la cobertura móvil local estándar.
Planes de Saily para cruceros
Los planes de Saily para cruceros son un tipo específico de plan de datos eSIM diseñado especialmente para su uso a bordo de cruceros. A diferencia de los planes tradicionales de Saily, que dependen de las redes móviles terrestres, los planes para cruceros se conectan a través de redes marítimas por satélite y de telefonía móvil en el mar, lo que te permite conectarte a internet mientras el barco se encuentra en alta mar. Los planes para cruceros se están implementando gradualmente y es posible que aún no estén disponibles para todo el mundo.
¿Cómo puedo saber si hay un plan cruceros disponible para mí?
Saily está poniendo en marcha gradualmente los planes para cruceros, por lo que es posible que este tipo de plan aún no esté disponible para todo el mundo. Para comprobar la disponibilidad:
- Abre la app de Saily y pulsa «Añadir datos».
- Busca una sección independiente titulada «Crucero».
- Si aparece la sección «Crucero», puedes contratar un plan de crucero allí.
- Si no aparece, los planes de crucero aún no están disponibles para tu cuenta.
NOTA: Los planes de crucero solo funcionan en cruceros seleccionados. Si la sección «Crucero» está disponible, puedes tocar «Ver las compañías de cruceros disponibles» en la página «Crucero» para confirmar que tu crucero está incluido antes de realizar la compra.
¿Cuál es la diferencia entre un plan eSIM para cruceros y un plan eSIM de Saily tradicional?
La diferencia clave es el tipo de red a la que se conecta cada plan:
- Los planes tradicionales de Saily dependen de las redes móviles locales en tierra. Estas redes quedan fuera de cobertura una vez que el barco está en el mar, por lo que un plan estándar no funcionará durante un crucero.
- Los planes para cruceros se conectan a redes marítimas específicas (redes móviles en el mar), lo que permite la conectividad mientras se navega en aguas abiertas.
NOTA: Sin un plan para cruceros, Saily no funcionará en un crucero. Un plan estándar no puede sustituir a un plan de crucero mientras estés en el mar.
¿Cuándo se activa un plan para cruceros?
Un plan para cruceros solo se activará cuando el barco se encuentre a más de 12 millas náuticas de la costa. Mientras el barco esté atracado en el puerto o navegando cerca de la costa, el plan para cruceros no podrá conectarse. La conectividad se activa cuando el barco entra en la zona de cobertura en el mar.
¿Cómo sé si mi teléfono está conectado a la eSIM del plan de Saily para cruceros?
Cuando tu dispositivo se conecte a la red marítima del barco, mostrará uno de los siguientes nombres de operador en la configuración de red o móvil:
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
Si se muestra uno de estos nombres, tu teléfono está conectado a la red del barco.
¿Qué debo hacer si no tengo conexión a internet en un crucero?
Si no puedes conectarte a internet mientras usas tu eSIM de Saily a bordo de un crucero, sigue estos pasos:
- Tu plan para cruceros no se conectará hasta que el barco esté a más de 12 millas náuticas de la costa. Si estás en el puerto o cerca de la costa, espera a que el barco llegue a mar abierto.
- Si tu dispositivo muestra los operadores «901-18», «WMS»o «Cellular at Sea» , significa que tienes conexión a internet.
- Si tienes un plan para cruceros válido, el barco está en alta mar y dentro de la zona de cobertura, y el problema persiste, consulta nuestro artículo sobre cómo solucionar errores de la eSIM de Saily.
NOTA: La mayoría de los problemas de conectividad en los cruceros se deben simplemente a que el barco está fuera de una zona de cobertura activa, y no a un fallo técnico. Verifica siempre la cobertura a través del MAPA de la GSMA antes de derivar el problema o de proceder con la solución avanzada de problemas.
Consejos adicionales
- Aprende a instalar y activar tu eSIM de Saily con nuestra guía oficial.
- Consulta nuestra guía sobre cómo habilitar la itinerancia de datos y configurar los ajustes de APN.
- Sigue los pasos generales de resolución de problemas de la eSIM de Saily para iOS y Android.
- Consulta nuestro artículo sobre cómo comprar y gestionar los planes de datos de Saily.
