¿Cómo evitar los cargos por itinerancia al usar Saily?

Una de las principales preocupaciones de los viajeros es evitar los elevados costes de itinerancia, es decir, las tarifas que los proveedores móviles aplican cuando usas datos móviles fuera de tu zona de cobertura incluida. En esta guía verás algunos consejos técnicos sobre cómo evitar cargos adicionales al usar Saily.

¿Cómo evitar los cargos de itinerancia? 
 

Para evitar cargos por itinerancia, haz lo siguiente:

1. Si tienes una tarjeta SIM física para tu plan personal, quítala del dispositivo antes de viajar fuera de tu zona de cobertura. 
2. Activa el modo avión antes de salir de tu zona de cobertura para asegurarte de que el dispositivo no se conecte a ninguna otra red móvil.
3. Desactiva tu SIM personal para evitar cualquier conexión innecesaria mientras estás en el extranjero.
4. Desactiva los datos móviles en el dispositivo.

Esto también te puede ayudar a evitar cargos por itinerancia al:

• Hacer un seguimiento del uso de la eSIM en la app de Saily.
• Consultar tu historial de facturación para detectar cargos inesperados.

¿Cómo evitar los cargos de itinerancia cambiando los ajustes de iOS? 

Activa el modo avión hasta que puedas usar la eSIM de Saily 

1. Ve a Ajustes:
   
   
    
2. Desplázate hacia abajo y activa el Modo avión:
   
   

Desactiva tu SIM personal

1. Accede a tus Ajustes: 
   
   
    
2. Selecciona la opción Servicio móvil:
   
   
    
3. Pulsa en tu SIM personal (la que usas habitualmente):
   
   
    
4. A continuación, desactiva la opción Activar esta línea: 
   
   

Desactiva el cambio a datos móviles  

1. Accede a los Ajustesde tu móvil:
   
   
2. Selecciona Servicio móvil (puede llamarse Móvil en algunos dispositivos iPhone):
   
   
    
3. A continuación, toca el botón Datos móviles:
   
   
    
4. Después, desactiva la opción Permitir el cambio a datos móviles :
   
   

¿Cómo evitar los cargos de itinerancia cambiando los ajustes de Android? 

Activa el modo avión hasta que puedas usar la eSIM de Saily

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior izquierda para acceder al panel de control y toca el botón de avión:
   
   
2. Una vez activado el modo avión, el botón tendrá este aspecto:
   
   

Desactiva tu SIM personal

1. Utiliza la función de búsqueda de Android para buscar ajustes:
   
   
    
2. Toca el botón Conexiones:
   
   
    
3. A continuación, selecciona el botón Administrador de SIM : 
   
   
    
4. Después, desactiva tu SIM personal desactivando el botón de alternancia:
   
   
    
5. Selecciona la opción Desactivar:
   
   

Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, no dudes en consultar nuestra guía sobre cómo ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.