Debido a aspectos como la congestión de la red y la cobertura, es posible que notes velocidades de red lentas mientras utilizas la eSIM de Saily. En este artículo te enseñaremos cómo solucionar los problemas de velocidad de red lenta en tu dispositivo Android.
Activar y desactivar el modo avión
- Ve a Ajustes:
- Selecciona Conexiones:
-
Activa el modo avión:
- Espera 15 segundos.
- Desactiva el Modo avión.
Reiniciar el dispositivo Android
- Mantén pulsado el botón de encendido o el botón de encendido + el botón de subir el volumen para encontrar el menú de apagado:
- Para forzar un reinicio, mantén pulsados los botones de apagado + bajar volumen:
Seleccionar el operador de red manualmente
- Ve a Ajustes:
- Abre Conexiones:
- Selecciona Redes móviles:
- Selecciona Operadores de red:
- Selecciona tu proveedor de red. Si esta opción no existe, ponte en contacto con uno de nuestros agentes del Servicio de Atención al Cliente.
En caso de que estos pasos no te ayuden y sigas teniendo problemas con internet, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24/7 a través del chat en vivo o mediante una solicitud de asistencia.
