Cómo solucionar los problemas de velocidad lenta en iOS

Puedes encontrar velocidades de red lentas mientras utilizas la eSIM de Saily debido a factores como atascos o la cobertura, entre otros. En este artículo te enseñaremos cómo solucionar los problemas de velocidad de red lenta en tu dispositivo iOS.

En este artículo puedes consultar:

Activar y desactivar el Modo avión

  1. Ve a Ajustes (settings):
  2. Activa el Modo avión (airplane mode):
  3. Espera 15 segundos.
  4. Desactiva el Modo avión.

Reiniciar tu dispositivo iOS

  1. Mantén pulsado el botón de bajar el volumen + botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar:
  2. Arrastra el deslizador y apaga tu dispositivo iOS.
  3. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón lateral (en el lado derecho del iPhone) hasta que veas el logotipo de Apple:

Seleccionar el operador de red manualmente

  1. Ve a Ajustes (settings):
  2. Selecciona Red móvil (mobile service) (en algunos dispositivos iOS puede llamarse Red celular):
  3. Haz clic en eSIM instalada (en este caso, Datos móviles (mobile data)):
  4. Pulsa Selección de red (network selection):
  5. Desactiva la opción Automática (automatic).
  6. Selecciona 1GLOBAL, Saily es el proveedor de red.

En caso de que estos pasos no te ayuden y sigas sin tener acceso a internet, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24 h a través del chat en directo o envía una [solicitud] (https://support.saily.com/hc/es/requests/new).

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