Puedes encontrar velocidades de red lentas mientras utilizas la eSIM de Saily debido a factores como atascos o la cobertura, entre otros. En este artículo te enseñaremos cómo solucionar los problemas de velocidad de red lenta en tu dispositivo iOS.
En este artículo puedes consultar:
- Cómo activar y desactivar el Modo avión
- Cómo reiniciar tu dispositivo iOS
- Cómo seleccionar el operador de red manualmente
Activar y desactivar el Modo avión
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Ve a Ajustes (settings):
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Activa el Modo avión (airplane mode):
- Espera 15 segundos.
- Desactiva el Modo avión.
Reiniciar tu dispositivo iOS
-
Mantén pulsado el botón de bajar el volumen +
botón lateral hasta que aparezca el deslizador para
apagar:
- Arrastra el deslizador y apaga tu dispositivo iOS.
-
Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el
botón lateral (en el lado derecho del iPhone) hasta que
veas el logotipo de Apple:
Seleccionar el operador de red manualmente
-
Ve a Ajustes (settings):
-
Selecciona Red móvil (mobile service) (en algunos
dispositivos iOS puede llamarse Red celular):
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Haz clic en eSIM instalada (en este caso,
Datos móviles (mobile data)):
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Pulsa Selección de red (network selection):
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Desactiva la opción
Automática (automatic).
- Selecciona 1GLOBAL, Saily es el proveedor de red.
En caso de que estos pasos no te ayuden y sigas sin tener acceso a internet, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24 h a través del chat en directo o envía una [solicitud] (https://support.saily.com/hc/es/requests/new).