Podle těchto kroků zastavíte budoucí platby za tarif Ultra, telefonní číslo nebo automatické dobíjení. Výhody si ponecháte až do konce aktuálního zúčtovacího období.
Jak zrušit tarif Saily Ultra?
- Otevřete aplikaci Saily a přejděte na Profil.
- Klepněte na Vaše tarify.
- Vyberte tarif Ultra a zrušte ho.
- Potvrďte zrušení.
Před zrušením vám aplikace může místo toho nabídnout tarif nižší úrovně. Pokud si jej vyberete, začne platit na začátku vašeho příštího zúčtovacího cyklu a nebudou vám účtovány žádné další poplatky. Pokud budete chtít tarif i poté zrušit, bude pozastaven na jedno zúčtovací období a poté bude trvale ukončen.
Pokud tarif nemůžete zrušit v aplikaci, kontaktujte podporu Saily a my ho za vás zrušíme.
Jak zrušit tarif s telefonním číslem Saily?
- Otevřete aplikaci Saily a přejděte na Profil.
- Klepněte na Vaše tarify.
- Vyberte si tarif s telefonním číslem a zrušte ho.
Po skončení platnosti tarifu zůstane vaše číslo rezervováno po dobu 30 dnů. Pokud si ho chcete ponechat, přejděte do aplikace, klepněte na Získat čísloa znovu si zakupte tarif s telefonním číslem na stejné eSIM. Po 30 dnech bude číslo uvolněno a nelze jej obnovit.
Chcete-li zaplatit jinou kartou, zrušte tarif, počkejte, až vyprší jeho platnost, a poté si jej znovu kupte pomocí nové karty.
Vypnout automatické dobíjení dat
- Otevřete aplikaci Saily a přejděte na kartu eSIM.
- Vyberte eSIM kartu a klepněte na Dobít.
- Klepněte na Zrušit automatické dobíjení a potvrďte.
Zelená tečka na tlačítku Dobít zmizí, jakmile je automatické dobíjení vypnuté.
Další tipy
- Chcete-li požádat o vrácení peněz, přečtěte si náš článek o zásadách vracení peněz.