Hur installerar jag Sailys eSIM på min enhet?

I den här artikeln får du reda på hur du installerar Sailys eSIM på din enhet. Du behöver göra detta för att ditt eSIM ska kunna aktiveras och användas.

Följ instruktionerna i avsnittet om din enhet här under för att installera Sailys eSIM:

• iOS
• iOS, manuellt
• Android
• Android, manuellt
• Alternativ metod för Android

Om du inte redan har installerat Saily-appen kan du läsa om hur du installerar Sailys eSIM på din enhet**.

1. Öppna Saily-appen och tryck på Installera eSIM.
   
   
   
   
2. Tryck på Installera eSIM en gång till:
   
   
   
   
3. Du kommer att se ett fönster. Tryck på Fortsätt.
   
   
   
   Du kan behöva vänta några minuter. När installationen är klar bör du se ett fönster som detta. Tryck på Klar:
   
   
   
   
4. Följ anvisningarna på skärmen på din iPhone:
   
   
   
   
5. Gå tillbaka till Saily-appen. Du kommer att få en notis som bekräftar att ditt eSIM har installerats.
   
   
   
   
6. Se till att ditt eSIM från Saily är aktiverat innan du reser.

 Ditt eSIM från Saily är nu installerat på din iOS-enhet.

Om du har kontaktat vår kundsupport om en manuell installationsprocess kan du följa stegen här under:

1. Du kommer att få en SM-DP+-adress och aktiveringskod. Öppna din iPhones inställningar:
   
   
   
2. Välj Mobilnät (det kan också heta Mobildata):
   
   
   
   
3. Tryck på Lägg till eSIM (det primära SIM-kortet är vanligtvis ditt fysiska SIM-kort):
   
   
   
   
4. Välj Använd QR-kod:
   
   
   
5. Välj Ange information manuellt eller skanna en QR-kod som du fått av vårt supportteam:
   
   
   
   
6. Kopiera och klistra in informationen som du fått av vårt supportteam och tryck sedan på Nästa. Aktiveringen kan ta några minuter.Obs! Om du har skannat en QR-kod kan du hoppa över detta steg.
   
   
   
7. Följ anvisningarna på skärmen på din iPhone. Välj ditt primära SIM-kort som förvald linje och ditt aktiverade eSIM för mobildata. Ditt eSIM från Saily kan visas som 1GLOBAL, som är Sailys nätverksleverantör.
   
   
   
   
8. Gå tillbaka till Saily-appen. Du kommer att få en notis som bekräftar att ditt eSIM har installerats.
   
   
   
   
9. Se till att ditt eSIM från Saily är aktiverat innan du reser.

Ditt eSIM från Saily är nu installerat på din iOS-enhet.

Om du inte redan har installerat Saily-appen kan du läsa om hur du installerar Sailys eSIM på din enhet.

1. Öppna Saily-appen och tryck på Installera eSIM.
   
   
   
   
2. Tryck på Installera eSIM en gång till:
   
   
   
   
3. Du kommer att se en ruta på din enhet. Tryck på Tillåt Saily att använda din telefons eSIM:
   
   
   
   
4. Tryck på Fortsätt för att installera. Det kan ta några minuter att aktivera ditt eSIM:
   
   
   
   
5. Du bör kunna se att ditt eSIM har installerats här:
   
   
   
   
6. Se till att ditt eSIM från Saily är aktiverat innan du reser.

 Ditt eSIM från Saily är nu installerat på din Android-enhet.

Om du har fått följande felmeddelande om att installationen misslyckats hittar du information och anvisningar för installationen här:

1.  Tryck på Se instruktioner.
   
   
   
   
2. Gå till Inställningar:
   
   
   
   
3. Välj Anslutningar:
   
   
   
   
4. Tryck på SIM-hanterare:
   
   
   
   
5. Tryck på Lägg till eSIM:
   
   
   
   
6. Tryck på Skanna QR-koden från tjänsteleverantören:
   
   
   
7. Tryck på Ange aktiveringskoden:
   
   
   
   
8. Ange uppgifterna som du har fått via Se instruktioner och tryck på Anslut:
   
   
   
9. Tryck på Lägg till.
10. När ditt eSIM är installerat går du tillbaka till Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare:
11. Tryck på Mobildata:
    
    
    
12. Välj det eSIM du har installerat. Ditt eSIM från Saily kan visas som 1GLOBAL, som är Sailys nätverksleverantör:
    
    
    
    

Ditt eSIM från Saily är nu installerat på din Android-enhet.

Om du inte kunde följa installationsstegen för Sailys eSIM för Android kan du använda den här metoden istället:

1. Om du får ett felmeddelande om att installationen misslyckats kan du trycka på Se instruktioner.
2. Gå till Inställningar.
3. Välj Nätverk och internet.
4. Tryck på SIM-kort.
5. Tryck på Lägg till SIM.
6. Tryck på Ladda ned ett nytt eSIM-kort.
7. Tryck sedan på Behöver du hjälp? och ange den manuellt under Har du problem med att skanna din QR-kod?
8. Ange uppgifterna som du har fått via Se instruktioner och tryck på Fortsätt.
9. Tryck på Ladda ned.
10. Gå tillbaka till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort när ditt eSIM är installerat.
11. Slå på reglaget för att aktivera ditt eSIM.
12. Slå på Mobildata och Roaming.

Ditt eSIM från Saily är nu installerat på din Android-enhet.