Introdução
Neste artigo, você vai aprender a instalar o eSIM da Saily no seu dispositivo Android, Google Pixel ou iOS. Antes de começar, confirme se o seu dispositivo é compatível com eSIM no site oficial da Saily.
- Instale seu eSIM da Saily passo a passo
- Passo {current} de {total}
- Todos os passos concluídos
- Próximo passo
- Voltar
- Recomeçar
- Recomendado
- Cerca de 2 min
- Como funciona
- Escolha seu dispositivo
- Escolha como instalar
- Instale o app da Saily
- Exiba o código QR
- Instale o eSIM
- Ative os dados móveis e o roaming
- Verifique se está funcionando
- Concluído
- Passo atual
- Qual dispositivo você está usando?
- Escolha seu dispositivo para continuar.
- Como você quer instalar?
- Instale o app da Saily
- O app da Saily instala o eSIM para você. Instale-o e faça login, caso ainda não esteja no seu celular, e depois continue.
- Guia
- Como instalar o app da Saily
- O app está instalado
- Veja dicas de solução de problemas
- Precisa de ajuda?
- Seu eSIM da Saily está funcionando?
- Se você já está no seu destino, desative o Wi-Fi e abra um site. Se ainda não viajou, você pode concluir por aqui. O plano se conecta quando você chegar.
- Tudo funciona
- Ainda não cheguei ao meu destino
- Algo deu errado
- Tudo pronto!
- Seu eSIM da Saily está instalado e pronto para a sua viagem.
- Seu eSIM está pronto para a viagem
- Você pode concluir isso antes de viajar. O eSIM está instalado no seu celular. Ele se conecta quando você chega, desde que a linha da Saily esteja ativada e o roaming de dados esteja permitido. Essa ativação é chamada de ativação do eSIM.
- Antes de viajar, verifique se o seu eSIM está ativado.
- Como ativar meu eSIM da Saily
- Ampliar esta captura de tela
- Fechar
Antes de começar
- Verifique se o seu dispositivo é compatível com eSIM e não está bloqueado por operadora. Veja os dispositivos compatíveis com eSIM.
- Instale o app da Saily e faça login. Como instalar o app da Saily.
- Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável e não faça chamadas telefônicas enquanto o eSIM é instalado.
- Pelo app da Saily O app instala e configura o eSIM para você.
- Código QR Escaneie um código QR exibido em uma segunda tela.
- Inserir os dados manualmente Digite o código de ativação do app da Saily.
Exiba o código QR em uma segunda tela
Exiba-o em outro celular ou em um tablet. Abra o app da Saily nele, faça login na mesma conta, toque em Instalar eSIM e escolha No dispositivo de outra pessoa. Se o suporte da Saily enviou um código QR para você, abra-o em outra tela ou imprima-o.
Primeiro, encontre os dados de configuração. No app da Saily, toque em Ver instruções para ver o endereço SM-DP+ e o código de ativação. O botão aparece quando a instalação automática não funciona. O suporte da Saily também pode enviar esses dados para você.
A instalação não funcionou? Primeiro, verifique se o eSIM já aparece nas configurações de SIM do seu celular. Instalar o mesmo eSIM duas vezes pode causar erros. Se ele não estiver lá, verifique seu Wi-Fi e tente novamente no app, até 3 vezes. Se ainda falhar, volte e escolha a opção de código QR ou a manual.
Viu "Este código não é mais válido" ou "já está sendo usado em outro dispositivo"? O eSIM pode já estar instalado. Verifique as configurações de SIM do seu celular antes de tentar novamente.
Evite tarifas de roaming da sua operadora de origem: enquanto estiver no exterior, você pode desativar seu chip principal ou, pelo menos, os dados móveis dele.
Ainda sem dados móveis após alguns minutos?
- Mantenha o app da Saily aberto por até 5 minutos. Ele pode concluir a configuração da conexão.
- Se ainda não houver dados, abra as configurações de rede móvel do seu eSIM da Saily, toque em Nomes de pontos de acesso e depois toque em + ou Adicionar. Adicione um novo mesmo que já exista um APN da Saily na lista.
- Insira os valores correspondentes ao seu eSIM. O nome do eSIM nas suas configurações, ou o endereço SM-DP+ no app da Saily, indica qual você tem.
-
1GLOBAL (endereço SM-DP+
rsp.truphone.com): Nometruphone.com, APNtruphone.com, tipo de APNdefault,dun -
Webbing (endereço SM-DP+
wbg.prod.ondemandconnectivity.com): Nomewbdata, APNwbdata, tipo de APNdefault,ia,dun
-
1GLOBAL (endereço SM-DP+
- Deixe todos os outros campos vazios. Salve e selecione o novo APN. Se o seu celular não aceitar
dun, insira apenasdefault. - Se não for possível selecionar o novo APN, verifique se o APN e o tipo de APN não têm erros de digitação ou espaços extras.
Ainda sem dados móveis após alguns minutos? Verifique se a linha da Saily está ativada, se o Roaming de Dados está ativado e se o eSIM da Saily está selecionado para dados móveis. Se ainda não conectar, entre em contato com o suporte da Saily.
iPhone ou iPad
Instale o eSIM com o app da Saily
- Abra o app da Saily e toque em Instalar eSIM.
- Toque em Iniciar instalação do eSIM e escolha Neste dispositivo.
- Toque em Ativar e depois em Continuar. Mantenha o app aberto enquanto o eSIM é instalado. Isso pode levar alguns minutos.
- Quando o dispositivo perguntar onde você vai usar o plano, escolha Casa ou Exterior e toque em Continuar.
- Se for solicitado, escolha Somente dados e toque em Continuar.
- Toque em OK, volte ao app da Saily e siga as telas.
Escaneie o código QR
- No seu iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Celular (ou Serviço Móvel).
- Toque em Adicionar eSIM, depois em Usar código QR e escaneie o código.
- Siga as etapas na tela. Escolha seu chip principal como a linha padrão e o eSIM da Saily para dados móveis.
Insira os dados do eSIM
- Vá em Ajustes > Celular (ou Serviço Móvel).
- Toque em Adicionar eSIM, depois em Usar código QR e em Inserir detalhes manualmente.
- Insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação exatamente como o app da Saily os exibe e toque em Avançar.
- Siga as etapas na tela. Escolha seu chip principal como a linha padrão e o eSIM da Saily para dados móveis.
Ative a linha do eSIM
- Vá em Ajustes > Celular (ou Serviço Móvel).
- Toque no seu eSIM da Saily. Ele pode se chamar Viagem, Saily ou o nome que você deu a ele.
- Ative Ativar esta linha.
Selecione o eSIM da Saily para usar dados e permitir roaming
- Em Ajustes > Celular, toque em Dados Celulares e escolha seu eSIM da Saily.
- Na mesma tela, desative Permitir troca de dados celulares, para que o dispositivo não use seu chip principal para dados.
- Volte, toque no seu eSIM da Saily e ative Roaming de Dados.
Samsung
Galaxy S, A, Z e outros modelos
Instale o eSIM com o app da Saily
- Abra o app da Saily e toque em Instalar eSIM.
- Toque em Iniciar instalação do eSIM, escolha Neste dispositivo e toque em Continuar.
- Se o celular perguntar, toque em Permitir. Mantenha o app aberto enquanto o eSIM é instalado. Isso pode levar alguns minutos.
- Escolha qual SIM usar para chamadas e mensagens. Depois, escolha o eSIM da Saily para dados móveis e toque em Concluído.
- Volte ao app da Saily e siga as instruções na tela para ativar a linha do eSIM, o roaming e os dados móveis.
Escaneie o código QR
- Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
- Toque em Adicionar eSIM e depois em Escanear código QR da operadora e escaneie o código.
- Toque em Adicionar e aguarde o download do eSIM.
Insira os dados do eSIM
- Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
- Toque em Adicionar eSIM, depois em escanear o código QR da operadora e em inserir o código de ativação.
- Insira o código de ativação exatamente como o app da Saily o exibe. No Android, ele geralmente começa com
LPA:1$. - Toque em Conectar e depois em Adicionar.
Selecione o eSIM da Saily para usar dados móveis e permitir roaming
- Em Gerenciador de SIM, toque em Dados móveis e escolha seu eSIM da Saily.
- Desative Troca de dados (pode se chamar Troca de dados e chamadas de backup), para que seu celular não use seu chip principal para dados.
- Vá em Configurações > Conexões > Redes móveis e ative Roaming de dados.
Google Pixel
Instale o eSIM com o app da Saily
- Abra o app da Saily e toque em Instalar eSIM.
- Toque em Iniciar instalação do eSIM, escolha Neste dispositivo e toque em Continuar.
- Mantenha o app aberto enquanto o eSIM é instalado. Isso pode levar alguns minutos.
- Quando o app mostrar que o eSIM está instalado, toque em Continuar e siga as telas para ativar a linha do eSIM, o roaming e os dados móveis.
Escaneie o código QR
- Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs.
- Toque em Adicionar SIM (ou +) e depois em Baixar um novo eSIM.
- Escaneie o código QR e toque em Baixar.
Insira os dados do eSIM
- Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs.
- Toque em Adicionar SIM (ou +) e depois em Baixar um novo eSIM.
- Na tela de escaneamento, toque em Precisa de ajuda? e escolha inserir o código manualmente.
- Insira o código de ativação exatamente como o app da Saily o exibe. No Android, ele geralmente começa com
LPA:1$. Toque em Continuar e depois em Baixar.
Ative os dados móveis e o roaming
- Na mesma tela, ative Dados móveis e verifique se o eSIM da Saily é o SIM usado para dados móveis.
- Role para baixo e ative Roaming.
Oppo
Instale o eSIM com o app da Saily
- Abra o app da Saily e toque em Instalar eSIM.
- Toque em Iniciar instalação do eSIM, escolha Neste dispositivo e toque em Continuar.
- Se o celular perguntar, toque em Permitir. Mantenha o app aberto enquanto o eSIM é instalado. Isso pode levar alguns minutos.
- Volte ao app da Saily e siga as etapas na tela para ativar a linha do eSIM, o roaming e os dados móveis.
Escaneie o código QR
- Vá em Configurações > Rede móvel > Configurações de SIM e eSIM.
- Toque na opção para adicionar um eSIM e escaneie o código QR.
- Siga as etapas na tela para concluir.
Insira os dados do eSIM
- Vá em Configurações > Rede móvel > Configurações de SIM e eSIM.
- Toque na opção para adicionar um eSIM e escolha inserir o código manualmente.
- Insira o código de ativação exatamente como o app da Saily o exibe. No Android, ele geralmente começa com
LPA:1$. - Siga as etapas na tela para concluir.
Ative o eSIM da Saily para usar dados móveis e roaming.
- Vá em Configurações > Rede móvel, ative Dados móveis e selecione seu eSIM da Saily.