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Como solucionar problemas de lentidão no Android

Devido a fatores como congestionamento e cobertura, você pode enfrentar lentidão ao usar o eSIM Saily. Neste artigo, você aprenderá a solucionar problemas de lentidão na rede do seu dispositivo Android.

 

Ative e desative o modo avião

  1. Acesse as configurações:

    Ícone de Configurações destacado
     
  2. Selecione Conexões:

    Página de configurações com a opção Conexões destacada
     
  3. Ative o modo avião :

    Página Conexões com a opção Modo avião desativada e destacada
     
  4. Aguarde 15 segundos.
  5. Desative o Modo avião.

 

Reinicie seu dispositivo Android

  1. Pressione e segure o botão liga/desliga ou o botão liga/desliga + botão de aumentar volume para encontrar o menu de desligamento:

    Telefone com setas apontando para o botão liga/desliga
  2. Para forçar uma reinicialização, pressione e segure os botões liga/desliga + diminuir volume:

    Telefone com setas apontando para os botões liga/desliga e diminuir volume

 

Selecione a operadora de rede manualmente

  1. Acesse as configurações:

    Ícone de Configurações destacado
     
  2. Abra Conexões:

    Página de configurações com a opção Conexões destacada
     
  3. Selecione Redes móveis:

    Página Conexões com a opção Redes móveis destacada
     
  4. Selecione Operadoras de rede:

    Página Redes móveis com a opção Operadoras de rede destacada
     
  5. Selecione sua operadora de rede. Se essa opção não existir, entre em contato com nossos agentes de suporte ao cliente.

Caso esses passos não ajudem e você ainda tenha problemas de Internet, não hesite em entrar em contato com o nosso Serviço de Suporte ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat ao vivo ou por solicitação de suporte.

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