Wprowadzenie
W tym artykule dowiesz się, czym jest plan Saily Cruise, czym różni się od zwykłych planów Saily eSIM, gdzie działa i co zrobić, jeśli masz problemy z łącznością na morzu. Pakiet Saily Cruise zapewnia łączność podczas rejsu, wykorzystując dedykowane sieci morskie zamiast standardowego lokalnego zasięgu mobilnego.
Pakiety Saily Cruise
Pakiety Saily Cruise to dedykowany rodzaj pakietu danych eSIM zaprojektowany specjalnie do użytku na pokładzie statków wycieczkowych. W przeciwieństwie do zwykłych planów Saily, które opierają się na naziemnych sieciach komórkowych, plany Cruise łączą się za pośrednictwem morskich sieci satelitarnych i komórkowych na morzu, umożliwiając Ci korzystanie z internetu, gdy Twój statek znajduje się na otwartym morzu. Plany Cruise są wprowadzane stopniowo i mogą nie być jeszcze dostępne dla wszystkich.
Skąd mam wiedzieć, czy plan Cruise jest dla mnie dostępny?
Saily stopniowo wprowadza plany Cruise, więc ten rodzaj planu może być jeszcze niedostępny dla wszystkich. Aby sprawdzić dostępność:
- Otwórz aplikację Saily i kliknij Dodaj dane.
- Poszukaj oddzielnej sekcji Rejs.
- Jeśli pojawi się sekcja Rejs, możesz tam kupić pakiet rejsowy.
- Jeśli się nie pojawi, pakiety rejsowe nie są jeszcze dostępne dla Twojego konta.
UWAGA: Pakiety rejsowe działają tylko na wybranych rejsach. Jeśli sekcja Rejs jest dostępna, możesz kliknąć „Zobacz dostępne linie rejsowe” na stronie „Rejs”, aby przed zakupem potwierdzić, że Twój rejs jest obsługiwany.
Jaka jest różnica między pakietem eSIM na rejs a zwykłym pakietem eSIM Saily?
Główną różnicą jest rodzaj sieci, z którą łączy się każdy plan:
- Standardowe plany Saily opierają się na lokalnych, naziemnych sieciach komórkowych. Gdy Twój statek wypłynie w morze, sieci te będą poza zasięgiem, więc zwykły pakiet nie będzie działać podczas rejsu.
- Plany rejsowełączą się z dedykowanymi sieciami morskimi (komórkowymi na morzu), umożliwiając łączność podczas żeglugi na otwartych wodach.
UWAGA: Bez pakietu rejsowego Saily nie będzie działać podczas rejsu. Zwykły pakiet nie może zastąpić pakietu rejsowego podczas pobytu na morzu.
Kiedy aktywowany jest plan rejsowy?
Plan rejsowy aktywuje się tylko wtedy, gdy statek znajduje się w odległości większej niż 12 mil morskich od wybrzeża. Gdy statek jest w porcie lub płynie w pobliżu wybrzeża, pakiet rejsowy nie zapewnia połączenia. Łączność rozpoczyna się, gdy statek wejdzie do strefy zasięgu na morzu.
Skąd mam wiedzieć, że mój telefon jest połączony z eSIM planu Saily Cruise?
Gdy Twoje urządzenie połączy się z siecią morską statku, w ustawieniach sieci lub komórki wyświetli się jedna z następujących nazw operatora:
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
Jeśli wyświetlana jest jedna z tych nazw, Twój telefon jest połączony z siecią statku.
Co zrobić, jeśli nie mam internetu podczas rejsu?
Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily na statku wycieczkowym, wykonaj te czynności kontrolne:
- Twój pakiet rejsowy nie połączy się, dopóki statek nie znajdzie się w odległości większej niż 12 mil morskich od wybrzeża. Jeśli jesteś w porcie lub w pobliżu wybrzeża, poczekaj, aż statek wypłynie na otwarte wody.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie wyświetla 901-18, WMSlub Cellular at Sea jako podłączonego operatora.
- Jeśli masz ważny plan rejsowy, statek jest na morzu i w strefie zasięgu, a problem nie ustępuje, zapoznaj się z naszym artykułem na temat rozwiązywania problemów z eSIM Saily.
UWAGA: Większość problemów z łącznością na statku wycieczkowym wynika po prostu z tego, że statek znajduje się aktualnie poza aktywną strefą zasięgu, a nie z usterki technicznej. Zawsze sprawdzaj zasięg za pomocą GSMA MAP przed eskalacją lub przejściem do zaawansowanego rozwiązywania problemów.
Dodatkowe wskazówki
- Dowiedz się, jak zainstalować i aktywować eSIM Saily dzięki naszemu oficjalnemu przewodnikowi.
- Skorzystaj z naszego przewodnika na temat włączania roamingu danych i konfigurowania ustawień APN.
- Przeczytaj o ogólnych metodach rozwiązywania problemów z eSIM Saily dla systemów iOS i Android.
- Przeczytaj nasz artykuł na temat kupowania pakietów danych Saily i zarządzania nimi.
