울트라 플랜, 전화번호 또는 자동 충전에 대한 향후 청구를 중지하려면 다음 단계를 따르세요. 현재 청구 기간이 종료될 때까지 혜택을 계속 누리실 수 있습니다.
Saily 울트라 플랜을 취소하는 방법은 무엇인가요?
- Saily 앱을 열고 프로필로 이동하세요.
- 내 플랜을 탭하세요.
- 울트라 플랜을 선택하고 취소하세요.
- 취소를 확인하세요.
취소하기 전에 앱에서 대신 하위 등급의 플랜을 제안할 수 있습니다. 해당 플랜을 선택하면 다음 청구 주기가 시작될 때부터 적용되며, 이후에는 요금이 다시 청구되지 않습니다. 그 후에도 취소를 원하시면 플랜이 한 청구 주기 동안 일시 중지된 다음 완전히 종료됩니다.
앱에서 취소할 수 없는 경우 Saily 지원팀에 문의하시면 저희가 대신 취소해 드리겠습니다.
Saily 전화번호 플랜을 취소하는 방법은 무엇인가요?
- Saily 앱을 열고 프로필로 이동하세요.
- 내 플랜을 탭하세요.
- 전화번호 플랜을 선택하고 취소하세요.
플랜이 종료된 후에도 전화번호는 30일 동안 예약 상태로 유지됩니다. 번호를 유지하려면 앱으로 이동하여 번호 받기를 탭한 다음 동일한 eSIM에서 전화번호 플랜을 다시 구매하세요. 30일이 지나면 번호가 해제되며 되돌릴 수 없습니다.
다른 카드로 결제하려면 플랜을 취소하고 만료될 때까지 기다린 다음 새 카드로 다시 구매하세요.
자동 충전 끄기
- Saily 앱을 열고 eSIM 탭으로 이동하세요.
- eSIM을 선택하고 충전을 탭하세요.
- 자동 충전 취소를 탭하고 확인하세요.
자동 충전이 꺼지면 충전 버튼에 표시되는 녹색 점이 사라집니다.
추가 팁
- 환불을 요청하려면 당사의 환불 정책 도움말을 읽어보세요.