はじめに
この記事では、Sailyクルーズプランについてご紹介します。プランの概要、通常のSaily eSIMプランとの違い、利用可能な場所、海上で接続に問題が発生した場合の対処方法などを概説しています。 Sailyクルーズプランは、標準の現地モバイル通信範囲ではなく、専用の海上ネットワークを使用するため、船上でもインターネットにいつでも接続できます。
Sailyクルーズプラン
Sailyクルーズプランは、クルーズ船でのご利用を目的として特別に設計された専用のeSIMデータプランです。 陸上のモバイルネットワークに依存する通常のSailyプランとは異なり、クルーズプランは海上衛星や海上セルラーネットワークを利用して接続するため、船が公海上にある間もインターネットを利用できます。 クルーズプランは段階的に展開中のため、まだすべてのお客様がご利用いただけない場合があります。
クルーズプランが利用可能かどうかを確認するにはどうすればよいですか？
Sailyはクルーズプランを段階的に展開しているため、このプランタイプはまだ一部のお客様にのみご利用いただける場合があります。 利用可否を確認する方法：
- Sailyアプリを開き、「データを追加」をタップします。
- 「クルーズ」という別のセクションを探します。
- クルーズセクションが表示された場合は、クルーズプランをご購入いただけます。
- 表示されない場合、ご利用のアカウントではまだクルーズプランをご利用いただけません。
注：クルーズプランは、一部のクルーズでのみご利用いただけます。 「クルーズ」セクションが表示される場合は、「クルーズ」ページで「利用可能なクルーズラインを表示」をタップして、購入前にご利用のクルーズがサポートされているかどうかを確認できます。
クルーズeSIMプランと通常のSaily eSIMプランの違いは何ですか？
主な違いは、各プランが接続するネットワークの種類です。
- 通常のSailyプランは、地上のローカルモバイルネットワークに依存しています。 船が海上に出ると、これらのネットワークの範囲外となるため、通常のプランはクルーズ中は機能しません。
- クルーズプランは、専用の海上ネットワーク（海上セルラーネットワーク）に接続するため、船が公海上にある間もインターネットに接続できます。
注：クルーズプランが表示されない場合、クルーズ中はSailyをご利用いただけません。 海上にいる間は、通常のプランをクルーズプランの代わりに利用することはできません。
クルーズプランはいつ有効になりますか？
クルーズプランは、船が海岸から12海里以上離れている場合にのみ有効になります。 船が港に停泊している間、または海岸線付近を航行している間は、クルーズプランは接続されません。 船舶が海上の通信可能エリアに入ると、通信が開始されます。
スマートフォンがSailyクルーズプランのeSIMに接続しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
お使いのデバイスが船舶の海上ネットワークに接続すると、ネットワークまたはモバイル設定に次のいずれかのオペレーター名が表示されます。
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
これらの名前のいずれかが表示されている場合、お使いのスマートフォンは船のネットワークに接続されています。
クルーズ中にインターネットが使えない場合はどうすればよいですか？
クルーズ船でSaily eSIMを使用中にインターネットに接続できない場合は、次の点をご確認ください。
- クルーズプランは、船が海岸から12海里以上離れるまで接続されません。 港内または海岸線付近にいる場合は、船が公海に到達するまでお待ちください。
- お使いのデバイスに、接続先の通信事業者として「901-18」、「WMS」、または「Cellular at Sea」と表示されていることを確認してください。
- 有効なクルーズプランをお持ちで、船舶が航海中かつサービスエリア内にあり、それでも問題が解決しない場合は、Saily eSIMのエラーに関するトラブルシューティング方法に関する記事をご参照ください。
注：クルーズ船での通信トラブルのほとんどは、技術的な不具合によるものではなく、船が通信可能エリアの外にあることが原因で発生しています。 サポートへのお問い合わせ、または詳細なトラブルシューティングに進む前に、必ずGSMA MAPで通信範囲を確認してください。
