Dans cet article, vous découvrirez comment installer l’eSIM Saily sur votre appareil. Cette étape est nécessaire pour activer votre eSIM.
Pour installer l’eSIM Saily sur votre appareil, accédez à la section ci-dessous correspondant à votre appareil :
Comment installer l’eSIM Saily sur mon appareil iOS ?
Vous pouvez installer l’eSIM Saily sur iOS de deux façons :
Configuration de Saily en un clic sur iOS
- Souscrivez à un forfait eSIM et cliquez sur Vérifiez votre forfait eSIM (check your eSIM plan) :
- Cliquez sur Installer l’eSIM (install eSIM) :
- Vous serez redirigé vers les paramètres de l’iPhone. Cliquez sur Autoriser (allow) dans l’invite d’activation et continuez l’activation. L’activation de votre eSIM peut prendre quelques minutes.
- Suivez les instructions affichées sur votre iPhone. Pour la ligne par défaut, sélectionnez votre carte SIM principale et pour les données mobiles, choisissez votre eSIM activée.
- Retournez sur l’application Saily. Vous recevrez une notification confirmant que l’eSIM a bien été installée :
- Avant de voyager, vérifiez que votre eSIM Saily est activée.
Votre eSIM Saily est maintenant installée sur votre appareil iOS.
Configuration manuelle de Saily sur iOS
Si vous utilisez un appareil iOS avec une version du système d’exploitation antérieure à 17.4.1, vous devrez suivre le processus de configuration manuelle :
- Souscrivez à un forfait eSIM et cliquez sur Vérifiez votre forfait eSIM (check your eSIM plan) :
- Cliquez sur Installer l’eSIM (install eSIM) :
- Vous recevrez des instructions d’installation (installation instructions). Vous y trouverez les instructions de configuration (SM-DP + adresse et code d’activation) :
- Ouvrez les paramètres (settings) de votre iPhone :
- Appuyez sur Service mobile (mobile service) (ou Service cellulaire (cellular)) :
- Appuyez sur ajouter une eSIM (add eSIM) (la carte SIM principale sera généralement votre carte SIM physique) :
- Choisissez Utiliser un code QR (use QR code) :
- Sélectionnez saisir les informations manuellement (enter details manually) :
- Copiez et collez les informations depuis l’application Saily, puis cliquez sur suivant (next). L’activation peut prendre quelques minutes.
- Suivez les instructions affichées sur votre iPhone. Sélectionnez votre carte SIM principale pour la Ligne par défaut, et pour Données mobiles, choisissez votre eSIM activée. Votre eSIM Saily peut apparaître sous le nom 1GLOBAL, qui est l’opérateur du réseau Saily.
- Retournez sur l’application Saily. Vous recevrez une notification confirmant que l’eSIM a été installée.
- Avant de voyager, vérifiez que votre eSIM Saily est activée.
Votre eSIM Saily est maintenant installée sur votre appareil iOS.
Comment installer l’eSIM Saily sur mon appareil Android ?
Vous pouvez installer l’eSIM Saily sur votre Android de deux façons :
- Configuration de l’eSIM Saily en un clic sur Android
- Configuration manuelle de l’eSIM Saily sur Android
- Guide de configuration alternatif de l’eSIM Saily pour Android avec des paramètres différents
Configuration de l’eSIM Saily en un clic sur Android
Suivez ces étapes pour configurer l’eSIM Saily sur la plupart des appareils Android :
- Souscrivez à un forfait eSIM et cliquez sur Vérifiez votre forfait eSIM (check your eSIM plan) :
- Cliquez sur Installer l’eSIM (install eSIM) :
- Une invite s’affichera sur votre appareil. Cliquez sur Autoriser (allow) Saily à utiliser l’eSIM de votre téléphone :
- Cliquez sur Continuer (continue) pour effectuer l’installation. L’activation de votre eSIM peut prendre quelques minutes :
- Sur l’application Saily, vous recevrez une notification confirmant que l’eSIM a bien été installée :
- Avant de voyager, vérifiez que votre eSIM Saily est activée.
Votre eSIM Saily est maintenant installée sur votre appareil Android.
Configuration manuelle de l’eSIM Saily sur Android
Si vous ne parvenez pas à effectuer l’installation en un clic ci-dessus, essayez d’installer l’eSIM Saily manuellement :
- Souscrivez à un forfait eSIM et cliquez sur Vérifiez votre forfait eSIM (check your eSIM plan) :
- Essayez de l’installer en un clic. Si cela fonctionne, suivez le Guide d’installation en un clic :
- Si vous rencontrez le message d’erreur suivant concernant l’échec de l’installation, cliquez sur Afficher les instructions (view instructions). Vous y trouverez les instructions de configuration et des recommandations :
- Accédez aux Paramètres (settings) :
- Sélectionnez Connexions (connections) :
- Appuyez sur Gestionnaire de cartes SIM (SIM manager) :
- Cliquez sur Ajouter une eSIM (add eSIM) :
- Cliquez sur Scanner le code QR de l’opérateur (scan QR code from the service provider) :
- Cliquez sur saisir le code d’activation (enter the activation code):
-
Saisissez les informations que vous avez reçues sous Afficher les instructions (view instructions) et cliquez sur Connecter (connect) :
- Appuyez sur Ajouter (add)
- Une fois l’eSIM installée, accédez à Paramètres (settings) > Connexions (connections) > Gestionnaire de cartes SIM (SIM manager) :
- Cliquez sur Données mobiles (mobile data) :
-
Sélectionnez l’eSIM que vous avez installée. Votre eSIM Saily peut apparaître sous le nom 1GLOBAL, qui est l’opérateur de réseau Saily :
Votre eSIM Saily est maintenant installée sur votre appareil Android.
Guide de configuration alternatif de l’eSIM Saily pour Android avec des paramètres différents
Si vous ne parvenez pas à installer l’eSIM Saily en suivant les étapes ci-dessus, procédez comme suit :
- Achetez un forfait eSIM. Sur l’application Saily, accédez à eSIM, puis sélectionnez l’eSIM achetée que vous souhaitez installer.
- Essayez de l’installer en un clic. Si cela fonctionne, suivez le Guide d’installation en un clic.
- Si vous rencontrez le message d’erreur suivant concernant l’échec de l’installation, cliquez sur Afficher les instructions. Vous y trouverez les informations de configuration et des recommandations.**
- Accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Réseau et Internet.
- Appuyez sur Cartes SIM.
- Cliquez sur Ajouter une carte SIM.
- Cliquez sur Télécharger une nouvelle eSIM.
- Cliquez ensuite sur Besoin d’aide ? et sur Saisissez-le manuellement sous Vous ne parvenez pas à scanner votre code QR ?.
- Saisissez les informations que vous avez reçues sous Afficher les instructions et cliquez sur Continuer.
- Appuyez sur Télécharger.
- Une fois l’eSIM installée, retournez dans Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM.
- Déplacez le bouton bascule pour activer l’eSIM.
- Activez les Données mobiles et l’Itinérance.
Votre eSIM Saily est maintenant installée sur votre appareil Android.