En este artículo aprenderás cómo ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Saily.
Puedes contactar con el equipo de soporte de varias formas. En el siguiente artículo te explicamos:
Cómo enviar una solicitud a través del Centro de Ayuda de Saily
Sigue estos pasos para enviar una solicitud al Centro de Ayuda de Saily:
- Ve a la página de inicio de Saily.
- Haz clic en Enviar una solicitud en la esquina superior derecha.
- Rellena el formulario y envía tu solicitud.
Después de hacer clic en Enviar, tu solicitud se enviará al equipo de atención al cliente.
Cómo enviar una solicitud en la aplicación de Saily
Sigue estos pasos si quieres enviar una solicitud a través de la aplicación de Saily:
- Ve a la pestaña Ayuda en la página de inicio de tu aplicación de Saily.
- Pulsa en Cómo empezar con Saily.
- Selecciona Contactar con la asistencia (contact support).
- Cuéntanos tu problema en el campo disponible para ello.
- Adjunta las capturas de pantalla si las has hecho y haz clic en Enviar solicitud (submit request).
Tu solicitud será enviada al equipo de atención al cliente tras hacer clic en Enviar solicitud (submit request).
Unirse al chat en vivo en la aplicación de Saily
Para ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente a través del chat en directo, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Ve a la pestaña Ayuda (help) en la página de inicio de tu aplicación de Saily.
- Selecciona Resolución de problemas (troubleshooting).
- Pulsa Contactar con la asistencia (contact support).
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Sigue las instrucciones para empezar un chat con un agente en directo.