Después de comprar la eSIM de Saily, debes dar algunos pasos para que se active automáticamente. Sigue los pasos a continuación para asegurarte de tener conexión a internet cuando llegues a tu destino:
- Asegúrate de que dispones de conexión a internet
- Instalar la eSIM en tu dispositivo
- Activar la itinerancia en tu dispositivo
Una vez que hayas terminado con los pasos mencionados anteriormente, la eSIM de Saily se activará automáticamente cuando llegues a tu destino.
Si tu plan no se ha activado:
- En los ajustes de tu teléfono móvil, comprueba que tu eSIM de Saily está activada.
-
Comprueba si el APN (nombre del punto de acceso) está activado.
- Si puedes ver el APN de Saily, vas por el buen camino.
- Si no te aparece el APN de Saily, abre la aplicación de Saily y déjala abierta durante cinco minutos. Esto configurará automáticamente tus ajustes de APN (solo en Android).
Ten en cuenta que una vez activado el servicio, no hay opción de pausarlo mientras esté en funcionamiento.
Si los pasos anteriores no te sirven de ayuda o si tienes un dispositivo iOS, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.