问题
您的 Saily eSIM 付款失败,或者您无法付款。
常见表现
- 当您尝试付款时,会看到如下错误提示:
“您的付款被拒。请检查您的银行卡信息或尝试其他付款方式。”
故障排除
- 为避免重复扣款或资金被临时冻结,请勿反复尝试完成购买。
- 确保您的账户有足够的资金用于交易。
- 付款时请禁用 VPN 或代理。使用异常的 IP 地址(例如,IP 地址所属国家/地区与您的信用卡发卡地不同)也可能导致此问题。
- 请仔细检查您在付款时提供的信用卡信息。
- 如果您的银行拒绝了该交易,请联系银行,请其批准您后续向 Saily 发起的付款。
其他提示
- 如果您已被扣款,却未收到所购服务,请通过浏览器右侧的二维码联系我们的支持团队;如果您使用的是移动设备,请通过底部的“与我们聊天”按钮联系。