Saily 的退款政策是什么?

本文将介绍 Saily 退款政策的主要信息。 

未激活流量套餐的退款 (Refunds for Non-Activated Data Plans)

如果您购买的 eSIM 没有安装或流量套餐未激活,可以在购买后 30 天内申请全额退款。 

最低使用量流量套餐或已激活流量套餐的退款 (Refunds for Minimally Used Data Plans or Activated Data Plans)

如果您安装了 eSIM 并激活了流量套餐,Saily 会将其视为已使用,因此无法保证全额退款。 尽管如此,在以下情况下可考虑部分或全额退款:

  • 由于与 Saily 有关的质量问题,大部分流量均无法使用。
  • 流量套餐已激活,但大部分流量仍处于未使用状态(流量套餐剩余超过 99%)。

有关资格条件的更多信息,请参阅 Saily 服务条款第 2.3 节 (Saily's Terms of Service section 2.3)

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