Este artigo explica quantos dados o seu plano Saily inclui, como são contabilizados e como funcionam os planos ilimitados.
Planos de dados standard: um total para todo o período de validade
Um plano de dados standard oferece-lhe uma quantidade total de dados. Pode utilizá-lo a qualquer momento durante o período de validade do plano. Não é uma quantidade diária.
- Quando o período de validade terminar, os dados restantes expiram.
- Para ver quantos dados lhe restam, consulte o seu plano na aplicação Saily.
Planos ilimitados
Os planos ilimitados dão-lhe dados ilimitados durante o período que escolher. O preço depende dessa duração.
- Todos os dias, recebe um limite de dados de alta velocidade. Depois de o utilizar, a sua velocidade desce para cerca de 1 Mbps durante o resto desse dia.
- O limite diário de alta velocidade é reposto à meia-noite, na hora local do seu eSIM.
- Para voltar a ter velocidade máxima antes da reposição, compre um plano normal (não ilimitado) para o mesmo destino.
- Não pode partilhar planos ilimitados com outras pessoas na aplicação Saily.
Porque é que o seu contador de dados pode não corresponder
Os dados apresentados no seu telemóvel podem ser diferentes dos dados apresentados na aplicação Saily. Isto é normal. Razões comuns:
- O contador de dados do seu telemóvel foi reposto pela última vez numa data diferente da data de início do seu plano.
- O seu telemóvel também conta os dados de outros cartões SIM ou de redes Wi-Fi.
- O seu telemóvel pode não mostrar todo o tráfego em segundo plano e pode arredondar os números de forma diferente.
A Saily conta todos os dados que passaram pela rede Saily durante o período de ativação do seu plano. Para reduzir a utilização de dados, desative os serviços em segundo plano.
Sugestões adicionais
- Consulte o nosso centro de ajuda para saber mais sobre a gestão de planos de dados da Saily.
- Se não tiver a certeza de como o fazer, consulte o nosso artigo para saber como verificar o seu consumo de dados Saily atual.
- Além disso, consulte o nosso guia sobre como verificar o saldo do seu eSIM da Saily.
- Para os piores cenários, saiba o que acontecerá quando ficar sem dados no seu eSIM da Saily.