Avançar para o conteúdo principal

O que é o carregamento automático do Saily?

O carregamento automático ajuda a evitar ficar sem dados inesperadamente. Está disponível para o seu plano atual e aparece no ecrã do eSIM entre Adicionar dados e Obter número / Adicionar min./SMS, mesmo por baixo do seu plano atual.


 

Opções de carregamento

O carregamento oferece as seguintes opções:

  • Carregar agora – uma compra única de um plano semelhante ao seu plano inicial, utilizando os dados de pagamento do pagamento do seu plano inicial. No ecrã inicial, é apresentado em conjunto com o plano inicial. Em Perfil → Os meus planos, aparece como um plano separado.
  • Recarga automática – uma opção recorrente que renova automaticamente o seu plano de dados assim que o esgotar.

As opções apresentadas dependem do estado do seu plano inicial.

 

NOTA: se tiver adquirido um plano parcialmente através de créditos ou de um código de desconto, o carregamento automático será cobrado ao preço total.

 

Usar Carregar agora

  1. Abra o separador eSIMs da aplicação Saily.
  2. Selecione o local onde pretende utilizar esta funcionalidade deslizando para a esquerda ou para a direita:
  3. Toque em Carregar, situado imediatamente por baixo do plano atual:


     
  4. Selecione Carregar agora e confirme a compra:

 

Ativar o carregamento automático

Para ativar o carregamento automático para o plano preferido, siga os passos abaixo:

  1. Abra o separador eSIMs da aplicação Saily.
  2. Selecione o eSIM em que pretende utilizar o Carregamento.
  3. Toque no botão Carregar :

     
     
  4. Selecione Carregamento automático e escolha o plano para o qual pretende ativar a funcionalidade:


     
  5. Escolha se pretende que o Carregamento automático seja executado uma vez ou sempre que ficar sem dados. Em seguida, toque em Guardar.
  6. Confirme tocando em Carregar.

Após o ecrã de carregamento, o ponto verde no botão Carregar indicará que o Carregamento automático está ativo. 

Desativar o carregamento automático

Para desativar o Carregamento automático, siga estes passos:

  1. Abra o separador eSIMs da aplicação Saily.
  2. Toque no botão Carregar.
  3. Confirme o cancelamento premindo Cancelar carregamento automático.

Assim que terminar de carregar, o botão Carregar deixará de mostrar um pontoverde.



 

Notificações de carregamento automático

Receberá uma notificação push sempre que um Carregamento automático for bem-sucedida ou falhar.

Este artigo foi útil?

Ao digitalizar o código QR ou ao contactar o apoio ao cliente, concorda com os nossos Termos de Serviço e aceita a nossa Política de Privacidade.