Posso voltar a instalar um eSIM?

A maioria dos planos de eSIM são para um único dispositivo e não podem ser instalados em mais do que um simultaneamente.

No entanto, com o Saily, pode reinstalar o seu eSIM e até usá-lo num dispositivo diferente, desde que utilize o mesmo endereço de e-mail para iniciar sessão na nossa aplicação.

 

Como voltar a instalar um eSIM para iOS?

1. Aceda às Definições do seu dispositivo:
2. Prima Serviço Móvel:
   
   
    
3. Clique no seu eSIM:
   
   
    
4. Prima Eliminar eSIM:
   
   
    
5. Clique em Atualizar contactos nos próximos pop-ups:
   
   
   
   
    
6. Quando terminar, volte à aplicação Saily > eSIM e selecione Instalar eSIM:
   
   
   
   Caso não consiga instalar o eSIM, reinstale a aplicação Saily.
    

Como voltar a instalar um eSIM para Android?

1. Aceda às Definições do seu dispositivo.
2. Prima Ligações:
   
   
    
3. Selecione o Gestor de SIM:
   
   
    
4. Toque no eSIM selecionado:
   
   
    
5. Prima Remover eSIM:
   
   
   
   
    
6. Quando estiver concluído, volte à aplicação Saily –> eSIM e selecione instalar eSIM:
   
   
   
   Caso não consiga instalar o eSIM, reinstale a aplicação Saily.
    

Se tiver qualquer outro problema, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente 24/7 através de chat em direto ou enviando um pedido.