Posso voltar a instalar um eSIM?

A maioria dos planos de eSIM são de utilização única e não podem ser instalados mais do que uma vez, inclusivamente no mesmo dispositivo.

No entanto, com o Saily, pode voltar a instalar o seu eSIM e até utilizá-lo num dispositivo diferente, desde que utilize o mesmo endereço de e-mail para iniciar sessão na nossa aplicação. 

iOS
Android

iOS

1. Aceda a "Definições" -> "Rede móvel/Dados móveis".
2. Selecione o seu eSIM.
3. Selecione "Eliminar eSIM".
4. Assim que terminar, regresse à aplicação Saily -> eSIM e selecione "Instalar eSIM".
   

Android

1. Aceda a "Definições" -> "Ligações" -> "Gestor SIM".
2. Selecione o seu eSIM.
3. Prima "Eliminar eSIM".
4. Assim que terminar, regresse à aplicação Saily -> eSIM e selecione "Instalar eSIM".
   
   
   

Caso se depare com quaisquer problemas, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente 24/7 por chat em direto. Em alternativa, entre em contacto connosco pelo e-mail support@saily.com