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Como funcionam as mensagens SMS e MMS com o Número de telefone Saily?

O Número de telefone Saily aceita mensagens SMS padrão usando o padrão de codificação GSM-7. O limite de caracteres por SMS depende do conjunto de caracteres usados:

  • Caracteres latinos padrão: até 160 caracteres por SMS.
  • Caracteres especiais ou não latinos (por exemplo, lituano, polonês, japonês): até 70 caracteres por SMS. Nesse caso, um único SMS pode consumir de 2 a 3 créditos do seu pacote.
     

Quando um SMS se torna um MMS?

O MMS (Multimedia Messaging Service) não é compatível com o Número de telefone Saily. Porém, seu dispositivo ou operadora pode converter automaticamente um SMS em um MMS nas seguintes situações, o que faz com que a mensagem não seja enviada:

  • Conteúdo multimídia: anexar uma imagem, vídeo, arquivo de áudio, GIF ou qualquer outra mídia a uma mensagem.
  • Mensagens muito longas: embora os smartphones modernos juntem vários SMS em um único texto longo, alguns dispositivos ou operadoras convertem mensagens excessivamente longas em um único MMS.
  • Mensagens de grupo: normalmente, enviar uma mensagem de texto para vários destinatários ao mesmo tempo aciona o MMS, para que todos os membros possam ver as respostas em uma conversa compartilhada.
  • Adicionar uma linha de assunto: adicionar um assunto a uma mensagem de texto (semelhante a um assunto de e-mail) força a formatação de MMS.
  • Enviar um cartão de contato (vCard): compartilhar informações de contato por meio de um arquivo vCard também requer MMS.
     

Como o MMS não é compatível, recomendamos usar apenas SMS de texto simples e evitar os cenários indicados acima para garantir a entrega das mensagens.

 

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