Jaka jest polityka zwrotu pieniędzy Saily?

Ten artykuł zawiera kluczowe informacje dotyczące polityki zwrotu pieniędzy Saily.

Zwrot pieniędzy za nieaktywowane pakiety danych

Jeśli nie zainstalujesz eSIM lub nie aktywujesz pakietu danych, możesz zawnioskować o zwrot pełnej kwoty w ciągu 30 dni od zakupu. 

Zwrot pieniędzy za minimalnie wykorzystane lub aktywowane pakiety danych

Jeśli zainstalujesz eSIM i aktywujesz pakiet danych, Saily uzna to za wykorzystanie usługi – w takim przypadku nie możemy zagwarantować pełnego zwrotu pieniędzy. Możemy jednak rozważyć zwrot pełnej kwoty lub jej części za niewykorzystane dane, jeśli:

  • nie udało Ci się wykorzystać dużej ilości danych ze względu na problemy z jakością usługi Saily;
  • pakiet danych został aktywowany, ale nie wykorzystano danych (pozostało ponad 99% pakietu danych).

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi Saily, pkt 2.3.

Czy ten artykuł był pomocny?

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie