Ten artykuł zawiera kluczowe informacje dotyczące polityki zwrotu pieniędzy Saily.
Zwrot za nieaktywowane Pakiety danych
Jeśli nie zainstalujesz eSIM lub nie aktywujesz pakietu danych, możesz zawnioskować o zwrot pełnej kwoty w ciągu 30 dni od zakupu.
Zwrot pieniędzy za minimalnie wykorzystane lub aktywowane pakiety danych
Jeśli zainstalujesz eSIM i aktywujesz pakiet danych, Saily uzna to za wykorzystanie usługi – w takim przypadku nie możemy zagwarantować pełnego zwrotu pieniędzy. Możemy jednak rozważyć zwrot pełnej kwoty lub jej części za niewykorzystane dane, jeśli:
- nie udało Ci się wykorzystać dużej ilości danych ze względu na problemy z jakością usługi Saily;
- pakiet danych został aktywowany, ale nie wykorzystano danych (pozostało ponad 99% pakietu danych).
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi Saily, pkt 2.3.
Jeśli chcesz odzyskać pieniądze, najlepszym i najszybszym sposobem jest wysłać wniosek przez naszą stronę.
