Przejdź do głównej zawartości

Jak naprawić problem z brakiem internetu w telefonie Google Pixel?

W niektórych przypadkach urządzenie Google Pixel może mieć problemy z nawiązaniem połączenia sieciowego. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily, spróbuj rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki.

 

Sprawdź, czy pakiet został aktywowany

Aby upewnić się, że Twój pakiet jest aktywny, wykonaj instrukcje zawarte w naszym artykule Jak aktywować kartę eSIM Saily.

 

Rozłącz się z Wi-Fi

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Naciśnij Internet:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Internet”
     
  4. Wyłącz Wi-Fi:

    Strona Internet z włączoną i wyróżnioną opcją Wi-Fi
     

Sprawdź, czy eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana karta
 

  1. Przejdź do Ustawień:

    Ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Otwórz Karty SIM:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Karty SIM”
     
  4. Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):

    Strona Karty SIM z wyróżnioną kartą eSIM

    Strona eSIM z wyróżnioną opcją „Używaj karty SIM”
     
  5. Następnie przewiń w dół i upewnij się, że opcja Dane komórkowe jest włączona:

    Strona eSIM z włączoną i wyróżnioną opcją „Dane komórkowe”
     

Sprawdź, czy włączony jest roaming

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Otwórz Karty SIM:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Karty SIM”
     
  4. Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):

    Strona Karty SIM z wyróżnioną kartą eSIM
     
  5. Pamiętaj, aby włączyć roaming:

    Strona eSIM z włączonym i wyróżnionym roamingiem
     

Uruchom ponownie urządzenie Google Pixel

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania + przycisk zwiększania głośności przez kilka sekund

    Obraz telefonu ze strzałkami wskazującymi przyciski zwiększania głośności i zasilania
     
  2. Stuknij uruchom ponownie.

Wyłącz 5G

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Otwórz Karty SIM:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Karty SIM”
     
  4. Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):

    Strona Karty SIM z wyróżnioną kartą eSIM
     
  5. Kliknij Preferowany typ sieci:

    Okno wyboru z zaznaczoną opcją Preferowany typ sieci
     
  6. Odznacz 5G i wybierz opcję 4G lub 3G:

    Widok wyboru preferowanego typu sieci
     

Ręczny wybór operatora sieci

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Otwórz Karty SIM:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Karty SIM”
     
  4. Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):

    Strona Karty SIM z wyróżnioną kartą eSIM
     
  5. Wyłącz funkcję automatycznego wyboru sieci:

    Strona eSIM z włączoną i zaznaczoną opcją Automatyczny wybór sieci
     
  6. Wybierz swojego operatora sieci. Jeśli nie widzisz takiej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Naciśnij tryb samolotowy , aby go włączyć:

    Strona Sieć i internet z wyłączonym trybem samolotowym i zaznaczoną opcją
     
  4. Odczekaj 15 sekund.
  5. Przełącz tryb samolotowy z powrotem do pozycji wyłączonej.

Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Wybierz Sieć i internet:

    Strona Ustawień z wyróżnioną opcją „Sieć i internet”
     
  3. Otwórz Karty SIM:

    Strona Sieć i internet z wyróżnioną opcją „Karty SIM”
     
  4. Stuknij zainstalowaną kartę eSIM i przewiń nieco w dół:

    Strona Karty SIM z zaznaczoną kartą eSIM
     
  5. Stuknij nazwy punktów dostępu (czasami może być konieczne wybranie opcji zaawansowanych , a następnie nazw punktów dostępu):

    Strona eSIM z zaznaczoną opcją Nazwy punktów dostępu
     
  6. Stuknij + lub dodaj:

    Strona APN z zaznaczonym symbolem +
     
  7. Wprowadź poniższe dane zgodnie z informacjami podanymi poniżej lub zgodnie z informacjami zawartymi w artykule dotyczącym instalacji eSIM:

    Lista rozwijana opcji APN
     
  8. W polu Nazwa wpisz wbdata:

    Zaznaczone pole Nazwa
     
  9. W polu APN również wpisz wbdata:

    Zaznaczone pole APN
     
  10. Pozostaw inne pola puste.
  11. Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Zapisz:

    Menu rozwijane pojawiające się po kliknięciu trzech kropek, z zaznaczoną opcją Zapisz
     

Zresetuj ustawienia sieci

  1. Przejdź do Ustawień:

    Wyróżniona ikona Ustawień
     
  2. Stuknij System:

    Strona Ustawienia z zaznaczoną opcją System
     
  3. Wybierz Opcje resetowania:

    Strona System z zaznaczoną opcją Opcje resetowania
     
  4. Wybierz Zresetuj Wi-Fi, sieć komórkową i Bluetooth:

    Strona Opcje resetowania z zaznaczoną opcją Zresetuj Wi-Fi, sieć komórkową i Bluetooth
     
  5. Naciśnij Zresetuj ustawienia:

    Strona Zresetuj Wi-Fi z zaznaczoną opcją Zresetuj ustawienia
     

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

  • Czat na żywo

  • Formularz kontaktowy

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.