W niektórych przypadkach urządzenie Google Pixel może mieć problemy z nawiązaniem połączenia sieciowego. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily, spróbuj rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki.
Sprawdź, czy pakiet został aktywowany
Aby upewnić się, że Twój pakiet jest aktywny, wykonaj instrukcje zawarte w naszym artykule Jak aktywować kartę eSIM Saily.
Rozłącz się z Wi-Fi
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Naciśnij Internet:
- Wyłącz Wi-Fi:
Sprawdź, czy eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana karta
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Otwórz Karty SIM:
- Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):
- Następnie przewiń w dół i upewnij się, że opcja Dane komórkowe jest włączona:
Sprawdź, czy włączony jest roaming
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Otwórz Karty SIM:
- Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):
- Pamiętaj, aby włączyć roaming:
Uruchom ponownie urządzenie Google Pixel
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania + przycisk zwiększania głośności przez kilka sekund
- Stuknij uruchom ponownie.
Wyłącz 5G
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Otwórz Karty SIM:
- Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):
- Kliknij Preferowany typ sieci:
-
Odznacz 5G i wybierz opcję 4G lub 3G:
Ręczny wybór operatora sieci
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Otwórz Karty SIM:
- Naciśnij zainstalowaną kartę eSIM i sprawdź, czy jest używana (ustawienie powinno być włączone):
- Wyłącz funkcję automatycznego wyboru sieci:
- Wybierz swojego operatora sieci. Jeśli nie widzisz takiej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Włącz i wyłącz tryb samolotowy
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Naciśnij tryb samolotowy , aby go włączyć:
- Odczekaj 15 sekund.
- Przełącz tryb samolotowy z powrotem do pozycji wyłączonej.
Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu
- Przejdź do Ustawień:
- Wybierz Sieć i internet:
- Otwórz Karty SIM:
- Stuknij zainstalowaną kartę eSIM i przewiń nieco w dół:
- Stuknij nazwy punktów dostępu (czasami może być konieczne wybranie opcji zaawansowanych , a następnie nazw punktów dostępu):
- Stuknij + lub dodaj:
- Wprowadź poniższe dane zgodnie z informacjami podanymi poniżej lub zgodnie z informacjami zawartymi w artykule dotyczącym instalacji eSIM:
- W polu Nazwa wpisz wbdata:
- W polu APN również wpisz wbdata:
- Pozostaw inne pola puste.
- Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Zapisz:
Zresetuj ustawienia sieci
- Przejdź do Ustawień:
- Stuknij System:
- Wybierz Opcje resetowania:
- Wybierz Zresetuj Wi-Fi, sieć komórkową i Bluetooth:
- Naciśnij Zresetuj ustawienia: