Jak naprawić problem z brakiem internetu w telefonie Google Pixel?

W niektórych przypadkach urządzenie Google Pixel może mieć problemy z nawiązaniem połączenia sieciowego. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily, spróbuj rozwiązać problem:

Sprawdź, czy pakiet został aktywowany

Aby upewnić się, że pakiet został aktywowany, wykonaj kroki z artykułu na temat aktywacji eSIM Saily.

Rozłącz Wi-Fi

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Naciśnij Internet:



  4. Wyłącz Wi-Fi:

 

Sprawdź, czy karta eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Otwórz Karty SIM (SIMs):



  4. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie 1GLOBAL) i sprawdź, czy jej używasz (przełącznik powinien być włączony):





  5. Następnie przewiń w dół i upewnij się, że opcja Dane mobilne (Mobile data) jest włączona:

 

Sprawdź, czy włączony jest roaming danych

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Otwórz Karty SIM (SIMs):



  4. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie 1GLOBAL) i sprawdź, czy jej używasz (przełącznik powinien być włączony):



  5. Włącz Roaming:

     

 

Uruchom urządzenie ponownie

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności przez kilka sekund:



  2. Naciśnij Uruchom ponownie (Restart).

 

Wyłącz ustawienia 5G

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Otwórz Karty SIM (SIMs):



  4. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie 1GLOBAL) i sprawdź, czy jej używasz (przełącznik powinien być włączony):



  5. Wybierz Preferowany typ sieci (Preferred network type):



  6. Odznacz 5G i wybierz opcję 4G lub 3G:

 

Wybierz operatora sieci samodzielnie

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Otwórz Karty SIM (SIMs):



  4. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie 1GLOBAL) i sprawdź, czy jej używasz (przełącznik powinien być włączony):



  5. Wyłącz opcję Wybierz sieć automatycznie (Automatically select network):



  6. Wybierz 1GLOBAL jako operatora sieci. Jeśli nie widzisz takiej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

 

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Włącz tryb samolotowy (Airplane mode):



  4. Odczekaj 15 sekund.
  5. Wyłącz tryb samolotowy (Airplane mode).

Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Wybierz Sieć i internet (Network & internet):



  3. Otwórz Karty SIM (SIMs):



  4. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM i przewiń w dół: 
  5. Wybierz Nazwy punktów dostępu (Access point names) – czasami najpierw trzeba nacisnąć Zaawansowane (Advanced), a następnie Nazwy punktów dostępu (Access point names):



  6. Naciśnij + lub Dodaj (Add):

  7. Wpisz dane podane dalej w przewodniku lub w artykule na temat instalacji eSIM:


     

  8. W polu Nazwa (Name) wpisz truphone.com:



  9. W polu APN też wpisz truphone.com:



  10. Pozostaw inne pola puste.
  11. Wybierz 3 kropki w prawym górnym rogu i naciśnij Zapisz (Save):

    image 798.png

 

Zresetuj ustawienia sieci

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):



  2. Naciśnij System:



  3. Wybierz Opcje resetowania (Reset options):



  4. Wybierz Resetuj ustawienia sieci Wi-Fi i Bluetooth (Reset Wi-Fi, Mobile and Bluetooth):



  5. Naciśnij Zresetuj ustawienia (Reset settings):

Czy ten artykuł był pomocny?

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie