Po zakupie eSIM Saily musisz wykonać kilka kroków, aby karta aktywowała się automatycznie. Wykonaj poniższe kroki, aby na pewno mieć połączenie z internetem w miejscu, do którego podróżujesz:
- Upewnij się, że masz połączenie z internetem
- Zainstaluj eSIM na swoim urządzeniu
- Włącz roaming na swoim urządzeniu
Jeśli wykonasz wszystkie kroki, karta eSIM Saily aktywuje się automatycznie, gdy dotrzesz na miejsce.
Jeśli pakiet nie został aktywowany:
- Upewnij się, że karta eSIM Saily jest włączona w ustawieniach Twojego urządzenia.
-
Sprawdź, czy została skonfigurowana nazwa punktów dostępu (APN).
- Jeśli widzisz Saily APN, wszystko jest w porządku.
- Jeśli nie widzisz Saily APN, otwórz aplikację Saily i nie zamykaj jej przez 5 minut. Spowoduje to automatyczne skonfigurowanie ustawień APN (tylko w systemie Android).
Ważne: gdy aktywujesz usługę, nie można jej wstrzymać.
Jeśli powyższe kroki nie pomogą lub używasz urządzenia z systemem iOS, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.