Jak naprawić problem z brakiem internetu na Androidzie?

Urządzenie z systemem Android może mieć czasami problemy z nawiązaniem połączenia sieciowego. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily, spróbuj rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki:

Sprawdź, czy pakiet został aktywowany
 

Aby upewnić się, że Twój pakiet jest aktywny, wykonaj instrukcje zawarte w naszym artykule Jak aktywować kartę eSIM Saily.

Rozłącz się z Wi-Fi

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Wyłącz Wi-Fi:
   
   

Sprawdź, czy eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana karta

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Naciśnij Menedżer kart SIM:
   
   
    
4. Wybierz swoją kartę eSIM (w tym przypadku eSIM 1) i przełącz ją do pozycji włączonej:
   
   
    
5. Teraz naciśnij Dane komórkowe:
   
   
    
6. Upewnij się, że Twoja karta eSIM Saily (w tym przypadku eSIM 1) jest wybrana.
   
   

Sprawdź, czy włączony jest roaming danych.

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Wybierz Sieci komórkowe:
   
   
    
4. Upewnij się, że Roaming danych jest włączony:
   
   

Uruchom ponownie urządzenie z systemem Android

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk zasilania + zmniejszania głośności, aby otworzyć menu wyłączania.
   
   
    
2. Alternatywnie przytrzymaj przycisk zasilania , aż urządzenie uruchomi się ponownie, aby wymusić ponowne uruchomienie.
   
   

Wyłącz 5G

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Wybierz Sieci komórkowe:
   
   
    
4. Naciśnij kartę eSIM, którą chcesz skonfigurować:
   
   
    
5. Wybierz preferowany typ sieci:
   
   
    
6. Odznacz 5G i wybierz opcję 4G lub 3G:
   
   

Ręczny wybór operatora sieci

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Wybierz Sieci komórkowe:
   
   
    
4. Wybierz Operatorzy sieci:
   
   
    
5. Wybierz swojego operatora. Jeśli nie widzisz takiej opcji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Włącz tryb samolotowy:
   
   
    
4. Odczekaj 15 sekund.
5. Wyłącz tryb samolotowy.

Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Naciśnij Połączenia:
   
   
    
3. Wybierz Sieci komórkowe:
   
   
    
4. Wybierz Nazwy punktów dostępu:
   
   
    
5. Naciśnij + lub Dodaj, gdy wybrana jest Twoja karta eSIM:
   
   
    
6. Wprowadź dane w polach Nazwa i APN, wykonując poniższe kroki.
   
   
    
7. W polu Nazwa wpisz wbdata i naciśnij OK:
   
   
    
8. W polu APN również wpisz wbdata:
   
   
    
9. Pozostaw inne pola puste.
10. Naciśnij trzy kropki w prawym górnym rogu:
    
    
     
11. Następnie naciśnij Zapisz:
    
    
     
12. Po zapisaniu wybierz nowy APN, aby go włączyć:
    
    

Zresetuj ustawienia sieci.

1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania w systemie Android, aby wyszukać Ustawienia:
   
   
    
2. Wpisz reset w pasku wyszukiwania i wybierz Resetowanie Wi-Fi, sieci komórkowej i Bluetooth (lub Resetuj ustawienia sieciowe). Alternatywnie przewiń w dół i wybierz Zarządzanie ogólne:
   
   
    
3. Wybierz Resetuj:
   
   
    
4. Naciśnij Resetuj ustawienia sieciowe:
   
   
    
5. Naciśnij Resetuj ustawienia:
   
   
   
   UWAGA: Po zresetowaniu ustawień sieciowych wszystkie ustawienia związane z siecią zostaną przywrócone do ustawień fabrycznych – dotyczy to między innymi roamingu danych, APN oraz innych ustawień. Zalecamy sprawdzić wszystkie ustawienia sieci, których potrzebujesz na co dzień, i po resecie ponownie je włączyć lub ustawić.