In dit artikel lees je hoe je contact kunt opnemen met de klantenservice van Saily.
Er zijn meerdere manieren om contact op te nemen met de klantenservice. Dit zijn de methoden die we in dit artikel zullen behandelen:
Een ticket versturen via het Saily Helpcentrum
Volg deze stappen om een ticket te versturen via het Saily Helpcentrum:
- Ga naar de startpagina van Saily.
- Klik op Een verzoek indienen in de rechterbovenhoek.
- Vul het formulier in om je verzoek in te dienen.
Nadat je op Indienen hebt geklikt, wordt je verzoek naar de klantenservice gestuurd.
Een ticket versturen via de Saily App
Als je in plaats daarvan een ticket wilt indienen via de Saily App, volg je deze stappen:
- Navigeer naar het Hulp tabblad in je Saily app.
- Tik op Aan de slag met Saily.
- Selecteer Contact opnemen met klantenservice
- Beschrijf je probleem in het daarvoor bestemde veld.
- Voeg relevante schermafbeeldingen toe en klik op Verzoek indienen.
Je verzoek wordt naar de klantenservice gestuurd zodra je op Verzoek indienen klikt.
Contact opnemen met de klantenservice via de live chat in de Saily App
Volg de onderstaande stappen om contact op te nemen met de klantenservice via live chat:
- Navigeer naar de Hulp tab in de startpagina van je Saily app.
- Selecteer Problemen oplossen.
- Tik op Contact opnemen met klantenservice.
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
Na het invullen van wat gegevens begint de chat met een medewerker.